7月9日
网传“女子跟团旅游车上睡觉被叫停”
引发关注
女子跟团旅游车上睡觉
被导游斥责不尊重人
7月8日
有女子发视频爆料:
自己在丽江跟团旅游时
在车上睡觉被导游叫醒
导游称睡觉是不尊重自己
视频画面显示
导游不允许游客在车上睡觉
称“ 我讲你不听就是不尊重我
或者等你睡醒了我们再走 ”
丽江市文化和旅游局:
责令改正 并处十万元罚款
7月11日
丽江市文化和旅游局发布关于
“女子跟团旅游车上睡觉被叫停”的
调查处理情况通报
经查实
7月7日,未经许可经营旅行社业务的
外省籍女子张某(无导游资质)
非法组团到泸沽湖游玩
7月8日
在四川盐源县泸沽湖镇去往达祖村途中
张某在旅游大巴车上与游客发生争执
张某的行为违反了《中华人民共和国旅游法》
第二十八条之规定
丽江市文化和旅游局依据
《中华人民共和国旅游法》第九十五条之规定
拟给予张某责令改正
并处十万元罚款的行政处罚
处罚决定将在有关法定程序终了后作出
↓↓↓
就在该事件发生的当天
丽江市召开的暑期旅游服务保障工作
新闻发布会称
进入暑期以来
云南省丽江市旅游接待人次持续增长
丽江市将持续巩固旅游市场秩序整治成果
不断提升旅游服务质量
并提供丰富多彩的活动和惠民措施
打造热闹、安全、有序的暑期旅游假日市场
丽江市持续深入开展
旅游市场秩序专项整治行动
着力解决旅游发展中的“堵”“乱”“弱”问题
保障安定有序的文旅环境
让游客“游得安心”
丽江市旅游市场监督综合调度指挥中心
印发了《2023年暑期“畅游丽江”20条措施》
涉旅部门联合行动持续开展
旅游市场秩序整治“铁拳行动”
不断净化旅游市场环境
网友:“没事找事”
“旅游又不是军训”
对此,有网友质疑
“难道跟团旅游连睡觉的资格都没有了?”
“没事找事”“旅游又不是军训”
有网友表示
“这种事情不是第一次了
为啥屡禁不止呢”
“该管管了”
还有网友晒出自己相似的经历
以及旅游中最让人讨厌的行为
导游乱象频发 到底是怎么了?
近年来,导游乱象频发
央广网对此也多次进行报道↓
2023年5月
陕西西安秦始皇兵马俑景区附近
有“黑导游”殴打正规导游致其受伤
2023年4月
有游客到云南旅游不买东西
被导游辱骂
“你一分钱都没花, 你瞅你个老臭流氓! ”
2023年2月
网友陈先生称
参加广西一旅行团时被强制购物
不达消费标准不给房卡
2022年8月
有媒体报道
“游客参加低价游被导游要挟购物”
相关视频中有导游对游客表示
“知道你家的家庭住址、身份证号码 ”
“这个钱你带不走” 等威胁性语言
别让旅途中的“糟心事”
毁了秀丽美景
抹黑城市形象
旅途劳累
在车上打个盹、睡一觉
是再正常不过的事情
导游不允许旅客睡觉
实在过于不通人情
甚至显得蛮横霸道
旅游服务行业,重在服务
游客花钱旅游,是为了享受服务
放松心情、欣赏山川
导游服务就关系到游客的旅途体验
此次通报处理也给各地提了个醒
当前正处于暑期旅游旺季
游客出行热情增加
维护好暑期旅游市场秩序至关重要
要加强对相关行业的规范化管理
别让一些旅途中的“糟心事”
毁了秀丽美景,抹黑城市形象
央广网综合