旅游活动本身有一定的风险性,为了自身安全,请您务必增强自我保护意识。为了保证您的本次旅游活动顺利进行,请仔细阅读下列注意事项。(一)证件安全1.身份证、护照、签证、信用卡、机车船票及文件等身份证明和凭据,必须随身携带,妥善保管。旅游者应凭有效身份证件自行上飞机(车、船),儿童凭户口簿原件登机。根据我国民航总局的有关规定,旅游者所提供的机票姓名与其有效身份证件上的姓名必须一致,否则机场安检有权拒绝旅游者登机,相应后果由旅游者自行承担。2.遇到有人检查证件时,不要轻易应允,而应报告导游处理。如导游不在现场,要有礼貌地请对方出示其身份或工作证件,否则拒绝接受检查。3.证件一旦遗失或被偷被抢,要立即报告导游并向警方报案,同时请警方出具书面遗失证明。(二)财物安全1.请妥善保管好自己的证件和贵重物品,不要把现金和贵重物品放在托运行李、外衣口袋、宾馆房间或旅游车中。2.在转机、转车人多拥挤时,要注意清点行李物品,防止遗失。3.不要让也不要帮不相识的人看管或托运行李。4.发现钱物丢失或被偷盗,要立即报告导游并报警。(三)人身安全1.参加旅游活动时,尊重所在地区,特别是有特殊宗教习俗地区的风俗习惯,避免因言行举止不当引发纠纷。2.遇到地震、台风、火灾、洪水等自然灾害或政治动乱、战乱、突发恐怖事件或意外伤害时,要冷静处理并尽快撤离危险地区。3.人身安全受到威胁和伤害时,应立即向当地警方报案,要求警方提供保护,并取得警方的书面证明。4.远离毒品,不接受陌生人的搭讪,不要在黑暗处招呼出租车,防止人身受侵害。(四)交通安全1.乘坐飞机时,注意飞行安全,系好安全带,不带危险或易燃品,全程关闭手机,起飞和降落时不使用其他电子设备。2.乘坐船、快艇等水上交通工具时,要穿好救生衣或套好救生圈。3.乘坐旅游车时,在车辆行驶过程中请全程配戴安全带,请勿在车厢内擅自站立、行走等,严禁做出任何危险性动作。4.发生交通事故时不要惊慌,要采取自救和互救措施,保护事故现场,并迅速向导游及警方报告。(五)饮食安全1.在指定或下榻宾馆餐厅用餐,不购买和饮用无证照小商贩或地摊提供的饮料食品。2.行程用餐(包括自理餐)过程中请不要饮酒,尤其是患有心脑血管疾病、高血压、呼吸道疾病等的游客切忌饮酒,以免给您的身体带来严重损伤。3.游客品尝当地美食,请根据自身肠胃情况而定,注意饮食饮水卫生,切勿暴饮暴食。4.做好预防措施,携带一些常用必备药品,患病后要及时到医院就诊。(六)住宿安全1.入住宾馆房间时请先查看客房物品清单,如发现缺少,及时与导游和客房服务员联系。2.请仔细辨别酒店、客房内的物品是否为有价物品。除客房内一次性用品外,酒店物品请勿随意带走或损坏。3.使用客房内收费物品或收费电视等,请看清价格后再使用。4.各地宾馆设施均有差异,如浴室内无防滑垫,洗澡时请特别注意安全,防止滑倒;老人冬季洗澡时间不宜过长。5.进出宾馆房间随时关门锁门,不要让陌生人进入房间,不明电话立即挂断。6.正确使用房间电器等设施,不要在床上吸烟。7.要熟悉宾馆安全通道和紧急出口,遇到火灾时不要搭乘电梯。8.离开宾馆时,要携带一张记有该宾馆地理位置和联系电话的卡片,以便迷路后可安全返回。9.在宾馆的健身房和游泳池锻炼时,要注意自我保护。10.退房时,要检查所携带的行李物品,特别注意证件和贵重物品及眼镜、充电器等小型物品。(七)游览观光安全1.游览观光时,做到观景不走路,走路不观景,经过危险地段不可拥挤。带未成年人的游客,请认真履行监护责任,不能让未成年人单独行动,并注意安全。残疾人、老年人等人群在走下坡通道或者相对湿滑的地面时应尤其小心,稳步缓慢通过或者在其他安全区域绕行。2.服从导游的安排,紧跟团队,不要擅自脱团。记下导游的手机号码,旅游车车牌号和所在停车场位置,以便走失后找到。3.在拍照、摄像时注意往来车辆和有否禁拍标志,不要在设有危险警示的地方停留。4.慎重参加带有刺激性、危险性的活动项目,量力而行,提高自我保护意识,服从安全人员的指挥。5.不到和色情场所消费。6.夜间自由活动结伴而行,并告知导游大致的活动范围,不要乘坐无标志的车辆,不要围观交通事故、街头纠纷,不要晚归。(八)购物安全1.购物为旅游者个人自愿行为,旅游者购物时应认明商品,开具正式发票。2.购物时要保管好随身携带的物品,不到人多、拥挤的地方购物,也不要随商品推销人员到偏僻地方购物或取物。3.在试衣试鞋时,请同团好友陪同和看管物品。4.购物时不要当众清点钱包里的钞票。5.旅行社在行程中不安排购物店,游客在当地自行购买物品属于自愿行为,我社无法阻止干预;另外,行程中途经的很多场所(如:景区、酒店、餐厅、各交通港口等)多处设有经营性的商店,此类均不属于旅行社安排。如需购物属于游客个人自愿行为,旅行社对其商品质量也无法担保负责,请游客慎重选择!如果游客在当地有购物需求,请向商家索取票据,商品如有质量问题,需自行与商家协商!旅行社仅作为无责第三方协助!
为提倡绿色出行,低碳环保,部分酒店对于连住客人,不主动提供每日更换床单、被单及枕套的服务,若有需要可主动向酒店提出要求。
重要条款1、报团时请预留参团人姓名和联系电话,地接接站工作人员会提前8小时以上给你短信或电话联系,接站司机或工作人员在站点接站送您到酒店,请在酒店前台报参团时预留名字和用房数量拿房入住;酒店房费只含双人早餐,超出自理(小孩超过1.2米算成人)。2、行程当中约定景点等其它项目(非赠送、升级类),如遇不可抗力因素造成无法履行,仅按游客意愿替换或按团队采购成本价格退费;行程当中关于赠送、免费升级等项目,如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃的,均不退费、不更换。3、本产品为保证其服务质量,游客如需选择“额外精彩夜间娱乐项目”,必须自愿书面签字,导游方可安排。4、请成人带好有效证件,儿童带好户口本;航班抵达前72小时以内取消合同的客人需收车位费800元/人,24小时以内取消合同的客人需收房损200元/人。5、旅游者如需新增购物或参加另行付费的旅游项目,需和地接社协商一致并在当地补签相关自愿合同或证明,敬请广大游客理性消费。6、贵州部分酒店标准相比内地偏低,如遇旺季酒店客房紧张或政府临时征用等特殊情况,我社有权调整为同等级标准酒店,全程不提供自然单间,单房差或加床费用须自理;酒店限AM12:00时退房,晚航班返程者,建议行李寄存酒店前台,自由活动或自费钟点房休息。7、因报价已提供综合优惠,故持导游、军官、残疾、老人、教师、学生等优惠证件的客人均按行程所示退费标准减免或其它优惠退费。8、贵州属于高原山区,景点之间跨度较远、车程时间过长,部分景区中转交通车运力不足可能导致排队等候时间过长;请配合导游或景区工作人员的协调工作;60岁以上行动不便游客(包括孕妇)需填写景区的