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入住529房后晚上发现洗澡龙头和阀门严重漏水且有其他人的梳子放在龙头上没有处理，投诉后换517房，但晚上11:30后旁KTV开始蹦迪，整个房间包括床都振动根本没有办法睡，投诉总台叫我拿耳塞但不换房，导致原定第二天早上8:13回北京火车因整晚无法入睡改签下午2：08，导致事情办理延期一天损失。

有用 2024年8月18日 发布于北京酒店回复发布于江苏

前部分事件酒店在有房情况下已积极处理，后续酒店房间已满，已告知可全额退款，入住一晚后要求酒店全额退款，已赔偿此客人入住房费的30%金额。