电子商务平台不仅用于购买一些小玩意、时尚用品、家用电器和身体护理品,现在印尼人已经习惯在网上购买食品和饮料等生活必需品。根据调研机构的研究结果,高达34.4%的互联网用户在网上购买基本必需品,所占比例排名第二,仅次于在线产品或服务(59.3%)。与此同时,2023年互联网用户用于购买食品杂货的总资金达到98.9万亿印尼盾,相当于60.9亿美元。与2022年相比,这一数字同比增长14.3%,即12.3万亿印尼盾,相当于7.6亿美元。这些发现也与另一家调研机构从2024年2月19日到2024年2月22日对来自不同社会经济层面的1227名受访者所进行的研究结果一致,多达22%的受访者承认在过去三个月里在电子商务平台上购买过食品和饮料。这种习惯的转变当然有特定的原因,由于提供的促销活动较多,在电子商务平台上购买基本必需品更加经济实惠。研究发现,优惠券和折扣(52.3%)是消费者在线购物(包括购买杂货)的驱动力,其次是免运费/邮费(47.4%)。对于在线购物的受访者来说,免费送货折扣(49%)和产品折扣(24%)是最具吸引力的促销活动,这两项促销活动也让日常用品的消费变得更加便宜。此外,目前商品价格较高,如果消费者在平台促销日期购物,就可以获得