1、行程中房间以安排双人间为标准，在不影响房数的情况下夫妻可以安排一间，若出现单男或单女，客人需要补交单人房差价。各种证件、贵重物品及现金请妥善保管，万一丢失，本社概不负责。
2、请勿擅自离团或不参加团队活动，如有必要单独脱队时,务必征得当团的领队同意,且必须签署个人脱队或自行离团证明交予当团领队或导游保存,并请特别小心自身安全.(脱队后如有任何意外发生,一切由游客自行负责)
3、越南的越式三星相当于国内的招待所，挂牌三星相当于国内的小型便捷酒店，挂牌四星相当于国内的连锁型商务酒店，请客人入住后检查下酒店设施，如有问题请马上告诉领队或导游，领队或导游好马上给换房间。任何非官方网站所公布的酒店星级档次仅属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级。
4、节假日期间如部分餐厅因游客太多而无法预订，我社将调整为其他同档次餐厅，但用餐标准不变，请各位游客谅解！
5、60 岁以上的老人参团需有直系亲属的陪同，患病旅行者和孕妇不得参团；70 岁以上老人参团需提供健康证明。
6、行程中“天堂岛、巡州岛、和 水上木偶戏”、月亮湖、迷宫线路、欧美线路、均为我社特别赠送项目，如刮台风等天气影响或游客自己或身体原因不参与游览，不退任何费用。
7、节假日（三月三、五一、十一、春节等）由于游客较多，过关办理手续较慢（请客人携带好干粮），如导致第一天的行程游不了，我们将自动移到最后一天，希望客人谅解。
8、请参团游客务必随身携带身份证原件、护照原件、小孩无身份证带上户口本原件和 3*4 的白底彩色相片 2 张，如果有港澳台和外籍客人请带好回乡证、台胞证和 2 次以上进出中国（大陆）的签证，相片建议客人去口岸照，越南要求的规格和中国不一样，以免浪费钱，口岸现照 30 元/人;如因客人自身原因导致拒签，由客人承担由此产生的损失费，包括地接费用等，我社会退还团费中未产生的费用。若客人自备签证或是外籍人士（包括港、澳、台；港澳台同胞出团时需备有回乡证和台胞证），请检查好护照有效期及签证有效期；如因护照或签证问题不能如期出发或不能进入目的地国家，
其责任与旅行社无关，不便之处敬请谅解。
9、此行程为散客拼团行程，如本行程人数较少我们会和其它相似行程的客人拼团，拼团后行程中出现差异的地方，导游或领队会各自安排不同行程内容的客人游玩或自由活动，如客人临时决定要一起游玩，需签字同意；签字同意后的文件作为合同的附件，具有合同同等的法律效应。 其它注意
事项
1、中国公民出境每人携带人民币不能超过 20000 元。
2、中国政府规定严禁中国公民在境外参朝觐。
3、遵守我国出入境纪律，严格执行整团出境，整团入境。
4、未经检疫的动、植物不能出入境；
5、一定要注意安全问题，不要单独离队，出门要成群结队，最好不要购买小贩的东西；所带红木雕直径不能超过 80 公分；语言：越语为当地官方语言，南越地区英语、国语、广东话、潮州语亦可通行。
6、币值：越南货币单位为越南盾，1 人民币约 2900 越南盾（每天汇率不一样），如使用，可与导游或领队兑换。
7、气候：北越为亚热带季风气候冬天：15°C—20°C 左右，夏天气温 28—36°C，夏季极易受台风影响，台风来临，下龙湾海域海事部门会封海，导致无法游览下龙湾；南越为热带，５－９月为雨季，１０－４月为干季，年平均温度２９°C 左右，请游客自备防蚊水。
8、衣着：皆以夏天衣物、休闲为准、并携遮阳帽及太阳眼镜。
9、餐食：本公司慎选餐厅及菜色提供客人享用，卫生方面较好，如肠胃较差或水土不服者请自备肠胃药。另外水质方面较差，请勿生饮。若有遇当地风味餐之口味上并非每位贵宾都能接受，请大家能尝试当地口味菜色。
10、电压：２２０Ｖ，房间为双向圆孔插座，卫生间有双向或三向插座（旅客若需带电器用品须注意其适用性），但由于电压不足，常有停电困扰，现阶段，各旅馆都备有发电机自行发电。
11、住宿：全程旅馆都备有卫星电视、冷气机，但热水供应方面为电热水器提供，有些酒店需进房间后另行打开热水器开关，等待 20 分钟左右方有热水供应，卫浴用具旅馆备有如：牙膏、牙刷等，重复使用的拖鞋、毛巾等用品等。
12、时差：越南时间较中国北京时间慢一小时。
13、特产：红木、木雕、煤雕、手工针织、农业国出产的绿豆糕、椰子糖、腰果等特色产品。
14、通讯：越南虽以开放ＩＤＤ国际直拨电话，但索价尚属偏高，可携带移动电话，如开通国际长途，并可使用。除下龙湾海上等少数地点，收讯不良外，均可畅行无阻。
15、＊境外拨国内：00＋86＋电话号码
16、＊国际区号：越南代码：0084+（无零）区号+电话号码
17、治安：由于越南属于农业国，较为落后，请尽量勿落单或施惠给乞讨者，以免招致不必要的困扰。另外切勿夜晚单独外出行动，特别是下龙湾，请勿独自往海边出行，否则会导致人身或财产安全隐患。
18、其它 1：在有些地方如：河内胡志明陵墓内参观，出于尊重先人，请注意着装，男士裤子、女士裙子需长过膝盖，方能入内，勿戴帽及墨镜、照相机、摄影机入内。
19、其它 2：在越南不准提政治 ；越南币按汇率是 3000 元换人民币 1 元钱（每天的汇率都不一样） ；越南的气温更广西上下浮动 2 度 。
20、其它 3：旅途中请保管好自己的随身物品，如有丢失请马上向当地机关报案
因人力不可抗拒因素（如战争、交通事故、自然灾害、政府行为）产生的费用由客人自理。
21、旅游争议：
①旅行社在不减少行程及景点的条件下（全团签字同意），可自行适当调整行程及景点游览顺序。
②若遇人力不可抗拒的因素造成行程滞留或延误所产生的费用客人自理，我社概不负责。
客人在境外如果遇到什么问题，请第一时间告知领队和中国旅行社方便处理（可以通过微信或拨打国际长途电话再或者让导游帮你第一时间联系中国旅行社），不要回国后在将出现的问题讲出来，这样会导致解决起来的压力比较大，不一定能解决好，希望客人理解，所有问题在当地处理；为了保证我们的服务质量同时也为了保障旅游者的利益，请您认真填写当地（特别是越南）导游所发的旅游反馈表，一旦出现旅游质量问题，我社将依据反馈表进行裁定！
22、文明旅游须知
①旅游者在旅游期间，应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。
②在旅游活动中或者在解决纠纷时，不得损害当地居民的合法权益，不得干扰他人的旅游活动，不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益.
③旅游者在旅游途中如国家政府对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处理措施，应予以配合。旅游者违反和不配合的，依法承担相应的法律责任。