商家违约规则预订成功后，因商家原因取消订单的，除全额退款外，还应向用户支付违约金（不可抗力除外），标准如下：使用日期前3天17:00之前（含）取消，除全额退款外，还应向用户支付订单金额的10%作为用户损失费使用日期前1天17:00之前（含）取消，除全额退款外，还应向用户支付订单金额的20%作为用户损失费使用日期前1天17:00之后取消，除全额退款外，还应向用户支付订单金额的30%作为用户损失费如按上述约定比例支付的违约金不足以赔偿用户的实际损失，商家应当按实际损失对用户予以赔偿。时差说明上述时间均为商品当地时间
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用户违约规则预订成功后，因用户原因取消订单的，费用扣除标准如下：使用日期前3天17:00之前（含）取消，扣除用户订单金额10%作为商家损失费使用日期前1天17:00之前（含）取消，扣除用户订单金额20%作为商家损失费使用日期前1天17:00之后取消，扣除用户订单金额30%作为商家损失费如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，用户按照实际发生的费用支付，但不可超出订单总金额。时差说明上述时间均为商品当地时间