一、刚果（金）当地政府出具的文件拿回国用，如何办理？
（一）在刚果（金）当地市政厅或内政部办理公证
（二）将经公证的文件拿到刚果（金）外交部办理认证
（三）将经刚外交部认证的文件拿到中国驻刚果（金）使馆的签证中心办理认证
二、国内出具的文件需要拿到刚果（金）使用需要什么办理流程？
（一）在国内的公证机构做好公证
（二）将经过国内公证机构公证的文件拿到中华人民共和国外交部办理认证
（三）将经中国外交部认证的文件拿到刚果（金）驻华使馆办理认证
上述操作就是跨国文书的使用，可以总结为“一个公证+两个认证”
三、关于房屋买卖委托相关文件的办理
（一）在刚果（金）公证机构办理法语版委托书公证
（二）将经公证的文件拿到刚果（金）外交部办理认证
（三）将经刚外交部认证的文件拿到中国驻刚果（金）使馆签证中心办理认证
（四）将经使馆认证的文件拿到国内的公证机构做一个译文和原文相符的公证
注：请在办理前与国内房产公司确认是否认可通过该流程办理的文件。
四、夫妻双方有一方为外国人，孩子是否可以办理中国护照？
如果父亲或母亲一方为中国籍，且在孩子出生时持有刚果（金）当地的永久居留，则孩子为外国籍，不能申请中国护照。
如果父亲或母亲一方为中国籍，且在孩子出生时不持有刚果（金）当地的永久居留，则孩子为国籍冲突儿童，申请办理旅行证。
五、护照遗失以后应该怎么办？
护照遗失以后应第一时间前往警察局和移民局办理护照遗失证明，并尽快申请办理新护照。
六、申请“不见面”办证是否可将申请材料直接寄到使馆签证中心。
不可以。因涉及银行缴费、领取新护照等事宜，且护照在邮寄的过程中容易遗失，我馆无法直接接收邮寄申请材料，建议委托他人前往使馆签证中心递交。
七、疫情期间使馆的开放时间？
新冠肺炎疫情期间，使馆签证中心的开放时间为每周三上午9点至11点，使馆发放护照和公认证窗口开放时间为每周五上午9点至11点。
八、咨询护照、公认证等证件业务，签证业务和寻求领事保护应该联系谁？
咨询护照和公认证业务，请在金沙萨时间周一至周五上午10点30至12点，下午3点至4点拨打+243851474662；咨询签证业务请在金沙萨时间周三上午9点至下午3点，拨打电话为：+243829783977；寻求领事保护请拨打+243851474669。
九、常见的在刚果（金）非法居留情况有哪些？
护照遗失后未及时补办、签证过期、持旅游签在当地工作、工作签注明的工作单位与实际工作单位不符、普通工人申请有效期为3年的投资者签证、使用虚假的银行账号或住房信息申请居留签证等。
十、申请居留签证的注意事项有哪些？
请依法、依规申请签证。通过正规渠道递交申请材料后，可以拿到移民局颁发的回执。该回执是合法递交申请的唯一凭证，请大家注意留存。
刚果（金）国家移民总局定期通过信息栏公布签证申请材料缺失、存疑等情况，如长期未获发签证，可凭回执单前往移民局询问情况。
十一、如何尽量避免申请居留签证时间较长？
在申请材料详实且准确的情况下，通过正规渠道直接向国家移民总局递交居留签证申请，一般在1至2个月可以获发。省移民局可以颁发的是1年居留签证，1年以上的居留签证均由国家移民总局颁发。建议大家通过正规渠道办理并及时跟踪办理进度。
十二、新冠肺炎疫情期间，通过正规渠道在国内接种过疫苗人员回国IgM抗体检测为阳性怎么办？
如接种疫苗人员回国前IgM抗体检测为阳性，请在申请HS核酸码时一并上传疫苗注射证书的照片。
疫苗不是普通商品，在运输、保管上有严格的条件要求，疫苗的销售和使用还必须获得当地政府批准，私自携带入境或者黑市交易疫苗属违法行为，可能导致严重安全风险和健康风险。黑市疫苗不仅安全性没有保障，而且没有接种证书，如出现IgM检测阳性将无法获发健康码回国。提醒大家不要在当地违规注射疫苗。
十三、如何尽可能避免劳资纠纷？
合同是明确雇主和务工人员权利和义务的重要文件，应在正式用工或就职前签署合同，在出现纠纷后根据合同条款及当地的法律法规协商解决（如雇佣双方均为中国公民，也可参考国内的法律）。
十四、务工人员的合法权益受到侵犯且经协商无法解决怎么办？
如果企业为国内企业设刚果（金）分公司或者中国公民在刚开设，可向公司国内注册地或企业主户籍所在地相关商务部门、对外劳务合作商会、公安部门或工商行政管理部门投诉举报；还可向中国对外承包工程商会的外派劳务人员投诉中心反映并寻求解决，联系电话010-84242557。若协商未果，可通过刚果（金）或中国的法院提起诉讼。如通过刚当地法律处理，可请使馆领事官员提供当地律师和翻译名单。
如果企业为外籍人员在刚果（金）注册的公司，建议通过刚果（金）当地的司法渠道处理，如有需要，可请使馆领事官员提供当地律师和翻译名单。
十五、亲友在刚死亡如何处理？
死者直系亲属本人或委托他人可凭事发当地医院、警方或民政部门出具的死亡证明等相关材料前往当地市政厅或刚内政部办理公证，后前往刚外交部办理认证，最后前往使馆签证中心办理认证。
对于死因明确的正常死亡，死者家属应配合派出单位和使馆或自行依照刚法律法规及时处理善后。对于非正常死亡（除病故），请在案发后第一时间联系使馆（+243851474669）。
十六、被拘留、羁押或监禁，应该怎么办？
如您需要面见使馆领事官员，应首先向所在的警察、监狱部门提出。领事官员将根据请求前往探视，并保护涉案人的合法权益，如人道待遇、公平待遇等。领事官员还可以帮助您与亲友取得联系，向您提供当地律师名单。但是领事官员不能干涉当地法律程序，不能代替您进行诉讼。
十七、持有效护照及签证出入境受阻时，如何寻求帮助？
您首先应向当地主管部门如实说明出入境或过境事由，同时了解受阻原因。由于当地无法提供翻译服务，如您不懂当地语言或英语，建议事先准备好相关情况说明的翻译件或携带翻译软件。如您在材料齐全且已说明清楚的情况下仍无法入境，可联系使馆寻求帮助。使领馆官员将向有关当局了解情况，视情反映您的要求，或进行必要交涉，但不能保证您一定会被放行。如交涉未果，您应理智接受当地主管部门的决定；如确系受到对方不公正对待，要注意收集和保存证据，以便日后诉诸法律解决。
十八、在刚果（金）工作（普通工人）需要注意哪些？
（一）入境后，一年居留许可只能办理一次，如要继续办理一年居留许可，需要向刚果（金）驻华使馆申请签证后再次入境；如果在同一家企业工作，从原则上说，办理了一次一年居留许可后，只能申请有效期两年的居留许可，该居留许可由金沙萨国家移民总局签发，需要递交材料参见