Q:外籍观众是否可以购买学生票和老人票？
A:可以，学生入馆时需携带学生证，老人入馆时需携带能够证明年龄的证件。
Q:入馆人数限制具体如何？
A:当瞬间客流达到峰值后，将采取限流措施。为保证参观安全及质量，请您避开节假日及客流高峰期参观。
Q:是否可持户口本代替身份证？
A:可以，但需注意户口本只能代替身份证，不能代替学生证或其他证件。
讲解服务1. 语音导览租赁
博物馆提供语音导览设备，供观众租用。凭本人有效证件在咨询台办理。
2. 专职讲解员讲解服务
博物馆安排专职讲解员为观众提供中文定时免费讲解服务。另外提供收费讲解服务，请与咨询台联系。
3. 志愿者讲解员义务服务
展厅中不定期有志愿者义务讲解服务，请注意收听当日广播。谢谢您的理解与支持。
旅行社FAQ团队、学校如何申请账号？
1、在线上提供营业执照、经营资质证书等相关材料信息后，等待审核。
2、审核通过即完成注册，方可预约。审核期限工作日2天。
如何退改签？
预售门票在未使用的情况下，可于预约参观日当天下午16点前在 本平台申请退款或改签，超过时限则无法申请。