整体来说，卫生情况不错，环境还行，房间设施比较新，就是服务质量和服务态度太差，拉低一切。设施：只有两部电梯，其中一部能到地下车库，高峰期间等电梯要等很久。风景：窗外只能看到城景，但还不错，视野开阔。早餐：早餐一般，菜品还算可以。服务：令人堪忧。1. 任何的服务人员，都没有主动和客人打招呼。2. 和客人坐同一部电梯，没有任何礼让动作。3. 前台的服务人员更是“气宇轩昂”，好有皇家做派，让住客客人有深深的貌似亏欠了酒店的愧欠感。只是这么牛气硬气，何必开酒店😂，做服务行业呢？这个服务态度，完全不匹配携程的四钻。
有用 (1)2024年7月9日 发布于福建酒店回复发布于福建尊敬的宾客：非常感谢您入住我们酒店，您提出来的问题我们已经进行落实和处理了，感谢您提出的宝贵意见，为客人提供优质的服务是我们的宗旨，期待您再次光临！