一、理赔申请索引：
1、申请人一般为被保险人本人/法定监护人或其身故受益人；若委托其他人申请，需提交授权委托书及被委托人的身份证明（原件）；
2、如多个在一张旅游合同上的多个被保险人均需要申请理赔，请分别填写理赔申请书；
3、索赔不同类型的理赔案件之必备基本材料详见下述第二条，您在递交理赔时若缺少这些必备资料，保险公司将不予受理。对于理赔审核过程中，认为还需要补充其他材料的，将会另行通知您补充。
二、理赔申请资料指引
1、所有旅程预定取消均需要提供索赔申请书；
2、合同（电子版）---同程的模板；
3、其他理赔申请必备基本资料如下：
（1）被保险人身份证明（有效身份证、护照、户口簿等复印件）
（2）违约金截图—同程提供