莫道桑榆晚,人间重晚晴。社区为老餐厅让生活在这座城市里的老人们在一碗一筷一餐中,享受着老年生活的幸福“底色”。
坚持高位推动
破解吃饭“难题”
呼和浩特市是全区提前进入人口老龄化的城市之一,且老龄化程度明显高出全国平均水平。截至2022年6月,全市60周岁以上户籍老年人口56.23万人,占全市户籍总人口的21.91%。近年来,呼和浩特市委、政府高度重视养老工作,全面贯彻落实习近平总书记关于养老工作的重要讲话和指示批示精神,积极实施应对人口老龄化国家战略,坚持统筹谋划,精准发力,聚焦广大老年人“急难愁盼”问题,不断丰富完善居家社区养老服务模式,全力推进“社区+为老餐厅”助餐养老服务模式,守护老人舌“尖上”的幸福。截至目前,呼和浩特市累计建设为老服务餐厅(站)109家,已投入运营的65家为老服务餐厅,直接服务老年群体约10万人,辐射周边社区老年人约30万人。
多措并举“为舌添福”
呼和浩特市为老服务餐厅旨在为社区老年人提供营养低偿、方便快捷的餐饮和生活体验。 一是丰富开办方式促发展。一方面由政府投资建设为老餐厅,要求建设居家社区养老服务中心时,同步配置为老餐厅,由乡镇街道引入具备独立法人资格、食品经营许可、消防安全等资质的第三方,与街道签订服务协议,独立经营、自负盈亏。另一方面鼓励辖区内诚信经营、管理规范、食品安全等级高的社会餐饮企业参与为老助餐配餐服务,与街道签订合作协议,纳入为老餐厅管理。 二是落实助餐政策激活力。针对本市户籍60周岁以上的城乡特困人员、中度失能(失智)、重度失能(失智)、失独、空巢(留守)、低保及低保边缘、百岁等老年人提供为老就餐补助,早餐补助2元、午餐补助4元,通过补助降低老年人用餐负担,带动老年群体就餐积极性。全市为老服务餐厅针对户籍地与居住地均在试点社区范围内且年满65周岁的老年人,按照低于同类菜品市场价15%—20%的价格出售。 三是提升就餐频率优服务。为老餐厅采取定期调查满意度的方式,对老年人用餐体验、口味偏向、改进建议等反馈信息进行收集,采纳合理意见,兼顾营养均衡,不断调整菜谱与制作方式,并且推出半成品销售与预定服务,受到辖区内老人的一致好评,同时吸引社区周边客源就餐,就餐人数上升约13%。
智慧助餐“零跑腿”
开启为老服务新模式
“王爷爷,这是您今天的饭菜,趁热吃,看看合不合胃口?”从四千米社区为老餐厅领取打包好的饭菜后,蕾娜范养老服务中心工作人员张燕迅速送到独居老人王爷爷家中,让他足不出户就能吃到可口的饭菜。由社区为老餐厅制作饭菜,养老服务中心送餐到家,是呼和浩特市开展为老餐厅建设的一种新尝试。在全市范围内深入推进智慧养老服务信息平台应用,形成市、旗县区、街道(乡镇)和社区(村)四级养老服务综合信息网络,通过“互联网+服务”的模式为老人提供居家上门服务。同时,依托“96111”为老服务热线,为老年人提供线上养老服务,全方位、多渠道提升老年人的获得感、幸福感。
下一步,呼和浩特市将持续加强为老餐厅建设力度,通过新建、加盟、单位食堂+为老餐厅、互联网+为老餐厅等多种方式,助推每个社区拥有一家为老服务餐厅,打造“15分钟”为老助餐服务圈,真正打通老年人助餐服务“最后一公里”。
供稿| 呼和浩特市民政局 返回搜狐,查看