1、票价
1.1哈尔滨城市轨道交通实行按里程分段计价票制。哈尔滨城市轨道交通票价起步2元可乘坐6公里，每1元进级，3元可乘坐10公里、4元可乘坐14公里、5元可乘坐21公里、6元可乘坐28公里，29公里以上每增加10公里增加1元（即起步2元可乘坐6公里，后续加价1元可多乘坐里程为4、4、7、7、10、10...公里）。
1.2同站进出收取票种最低票价费用。
2、优惠政策
2.1 60-64周岁老年人，持城市通IC卡敬老卡（敬老优待证）乘车，在非高峰时段（每日9:00时-16：00时、19:00-末车）享受半价乘坐地铁优惠政策，高峰时段按正常票价扣费。
2.2 65周岁及以上老年人，持城市通IC卡敬老卡（敬老优待证）乘车，在非高峰时段（每日9:00时-16：00时、19:00-末车）享受免费乘坐地铁优惠政策，高峰时段按正常票价扣费。
2.2市区在读的高中生、初中生和小学生，持城市通IC卡学生卡乘车享受5折优惠政策。
2.3离休干部、因公伤残警察、残疾军人和企业退休建国前老军人，持城市通IC卡优待卡乘车享受免费优惠政策。
2.4哈尔滨市户籍的除盲人、重度肢体残疾人外的其他残疾人，持城市通IC卡优惠卡乘车享受5折优惠政策。
2.5哈尔滨市户籍的重度肢体残疾人，持城市通IC卡特惠卡乘车享受免费优惠政策。
2.6身高1.2米以下儿童享受免费乘车优惠政策，经车站验证后从边门进出或随大人从检票机进出。
2.7持《残疾人证》、经车站检验为视力残疾一级、二级的人员享受免费乘车优惠政策，经边门进出；视力残疾三级、四级人员到市残联办理IC卡优惠卡后享受5折乘车优惠。
2.8持《中华人民共和国残疾军人证》、《中国人民共和国伤残警察证》的非本市户籍人员享受免费乘车优惠政策，经车站验证后从边门进出。
2.9现役军人、军队文职人员、军队离退休干部、消防救援人员享受免费乘车优惠政策，经车站验证证件后使用免费福利票乘车。