争执
1月9日凌晨，哈尔滨银河欢乐世界浴场的一间客房内，发生了一场小小的争执。
一个中年大哥站在宽敞的客房中，他的面色带着不满和困惑。他刚刚为这间高价的客房付了一千多元，却在请求加一床被子时，被告知需要支付额外的一百元费用...
中年大哥瞬间就火冒三丈，带着明显的愤怒喊道：“1500开个房不包括被子吗？”
面对客人的质问，一位穿着制服的工作人员保持着职业的微笑，但语气中透露出一丝尴尬：“包括被子，但加被子需要100块钱。”
大哥的怒火被点燃，
他的脸色变得更加阴沉：“为啥收费？
工作人员：房间里有一个被子。
大哥：房里就一个被子，为什么多加一个被子要100块钱？是不是哈尔滨火了啊？”
眼看着大哥情绪失控，其他两个小伙伴的声音也在大堂里面越来越大，另外一名酒店的男性工作人员（应该是大堂经理）走了过来反问，“是谁收了你们的钱？”
中年大哥和两个小伙伴，指向前台的一名男性工作人员：“就是他，他说要收钱。”...
紧张的对峙中，大堂经理和一名女工作人员，努力地试图平息这场纷争。
他们很职业，语气温和，面带微笑，努力在紧张的气氛中保持着一丝和平和缓和...
然而，这三名顾客的愤怒到极点了...
而这场争执也被其他的房客拍了下来，且哈尔滨很火，这事很快冲上了热搜。
网友们在评论区都支持这位“大哥”：
拥有16.2万人点赞的网友说：「这家店开业一个月900多评价，200多个差评。」
有网友呼吁官方介入：「1000多开房加被子要收费，太黑了。呼叫哈尔滨文旅局。」
「住了全国不少的酒店了，加被子还在收钱的从来没听说过，这和酒店价格无关。希望哈尔滨文旅局和工商局尽快介入。」
还有网友觉得，这位大哥都能开得起1000多块钱的房子，这一百块的加被子费用又能算得了什么，就是单纯的心里不舒服才吵架...
「相信他开得起一千多的房间，也不差那一百块钱，就是心里不舒服...」
还有网友认为，加个被子普通宾馆都能满足，1000多的房间，怎么满足不了。
「加个被子而已，普通宾馆都能满足，一千多的房间，真的过分了。」
还有网友讲：「别一千多了，我就是一百块钱开个房，加被子也不收费啊」
除了吃瓜的网友，还有做过很多年酒店工作人员还有后勤都表示，在绝大多数的情况下加被子，酒店是不会一分收钱的，
另外，有的时候加不了被子是可能房间住满了，且也有其他客人加了被子了，酒店里面确实是没有多余的被子了，
但这种情节都会提供多余的毛毯，也是不要钱的，只有加床的时候酒店才会收钱...
眼看舆论持续在网上发酵，
很快就要收不住了。
立正挨打
1月9日，哈尔滨银河世界回应了：
事件当时就解决了，给客人免费提供了被子，并且当天就得到了顾客的理解了。
昨日（1月8日）23时42分，三位客人到店开了一间大床房要求另加被子时，服务人员告知需单独收费100元由此引发了双方争议。值班经理获悉后，本着服务至上的原则当场积极解决，免费向顾客提供了被子,并表达了歉意，得到了顾客的理解。实在抱歉！因为我们的服务不够贴心，给三位顾客带来了不好的体验，也连累哈尔滨受到了部分网友的质疑，我们感到无比内疚。在积极解决问题的同时，我们也进行了深刻反思，顾客不满意，我们就改，以后取消此项收费，努力为广大顾客提供更加优质、暖心、周到的服务。酒店浴场回应后，网上舆很快就反转了。
因为重点就在于：
三个人只开了一间房，还是一间大床房。
马上就有网友支持浴场：「他们本来就是为了省钱，三个人住两人房，加被子收费就违背了省钱本意，没有遂愿当然要理论一番，酒店做法没毛病，就是有点贵。」
网友“NaRuTo3”：「个人觉得酒店也没啥问题，你双人房非要住三个人。
人家也明码标价了多加被子要加100。有啥问题？这100是被子吗？肯定是加床的钱吧，不然你现在是三个人，就算住10个人，那屋子也住得下，还了得了。」
但是也有网友说：「看到很多人说关于客人多人入住什么什么的，我想说多住人违规那就应该在客人办理入住的时候拒绝三人入住。
如果三人入住是违反当地对于酒店行业的规定，那么酒店接待并且给他们办理了入住，就是酒店违规了，而不是客人违规了。
客人入住后，酒店要做的是在客人合理要求范围内做好服务，而不是以什么违规为借口加收费用。在酒店前台办理入住那一刻，说明了酒店已经认可客人可以以当时人数以及价位入住并且为其提供平等服务。」
不过在两种声音开始不断涌现的时候，有知情人爆料了当时的