原标题：哈尔滨爆火原因，他说了！
极光新闻 东北网
用AI的方式打开哈尔滨，它会有多美？
从淄博烧烤、贵州村超、到哈尔滨的冰雪季，互联网时代给了每个城市“出圈走红”的可能。晋级“顶流”，旅游人群和关注度的倍增，也给城市经济、产业发展、人才招揽提供契机。全国政协委员、中国旅游研究院院长戴斌在接受南都专访时表示，“小而确切的幸福”是吸引游客最关键的流量密码。
哈尔滨爆火的秘诀
从淄博烧烤、贵州村超、到哈尔滨的冰雪季，互联网时代给了每个城市“出圈走红”的可能。而晋级“顶流”，旅游人群和关注度的倍增，也给城市经济、产业发展、人才招揽提供契机。
正是基于此，各地城市热衷于破译和掌握“网红城市”的流量密码。
“网红城市”真的有流量密码吗？如果有，“网红城市”有可能被复制甚至是批量制造吗？“网红”之后如何接住“泼天富贵”让流量转化为城市发展动能？过去一年文旅大热，是否存在“旺丁不旺财”的现象？当前年轻人热衷Citywalk折射出怎样的旅游消费新风向？记者就此专访全国政协委员、中国旅游研究院院长戴斌。
▲全国政协委员、中国旅游研究院院长戴斌。南都记者 莫倩如 摄“只要了解网红城市的流量密码，很多城市都可以复制”
记者：去年淄博、“尔滨”先后成为当之无愧的“顶流”。从你的观察来看，网红城市背后有怎样的逻辑？
戴斌：淄博出圈不是因为烧烤，哈尔滨也不是因为冰雪，而是冰雪之上的温暖生活。东北冻梨、哈尔滨洗浴，都跟“人间烟火”密切相关。
相当长一个时期，我们对旅游的认知是名山大川、历史名人等宏观叙事，现在发现“小而确切的幸福”才是吸引游客最关键的流量密码。不论是山东淄博、贵州村超，还是泉州的簪花围、哈尔滨的冰雪，都有一个关键词是“善意”——传递出一种善意、平等和温暖，让游客对这个地方心向往之。旅程中最美的风景、最好的记忆是人与人的连接。我在哈尔滨也看到，很多“南方小土豆”在排着队，当地人开私家车去接游客，还说“等一会儿后面还有一辆奔驰”。当游客遇到问题的时候，政府也是第一时间解决。
第二个流量密码是“市民化”。当地市民觉得这是我生活的土地，希望大家都能来感受、我也因此自豪，传递出一种生活温暖向上的力量。
第三个流量密码是基础设施。一个城市的民航、铁路、航运等大交通，市内地铁、公交、网约车、共享单车的便利度，也是城市成为“网红”的一个基础。我们很难想象，如果南方小土豆只能靠自驾去北方，那能有多少人流？
记者：这些网红城市的成功经验，有可能在其他城市复制吗？
戴斌：只要了解了网红城市的“流量密码”，很多城市都可以复制。
各地在学习这些网红城市的时候，要看到“网红”背后的东西是什么？不可能说哈尔滨有雪花，南方城市也追求漫天飘雪。地方党委政府首先还是要高度重视市场环境的营造，想方设法提升城市基础设施。一定要掌握旅游经济运行、旅游目的地建设的基本规律，游客满意才是“网红”最大的基础，否则只会昙花一现。
各地也可以学习淄博、哈尔滨的“性价比”。相比北京上海广州这些知名旅游城市，很多小城市的性价比更高，花同样的钱不仅能多住几天，去的人少、还能体验原始的地方文化特色。平台数据显示，今年春节假期前3天，全国186座小机场城市机票预订量比2023年涨了4倍，酒店预订量涨了1.7倍。也就是说，“网红”并非大城市独有，大有大的热闹，小有小的精美。
另外，还需要考虑如何维护游客对一个地方的预期。有的地方学网红城市，文旅局长们跟着开卷唱歌跳舞扮古风，给了游客一个这样的预期，但等游客来了发现买家秀变成卖家秀，就会导致极大反差。尤其是，现在国内旅游只有3%的人是跟着旅行团，97%都是自助游，这就很考验整个城市的品质和接待能力，只能从社会基本面下功夫，从细节入手，通过教育引导，让市场主体和市民像爱护眼珠子一样爱护市场环境，对外传递温暖和善意。
“当流量来了，跟着做两件事：打造消费场景，守护市场秩序”
记者：一些城市“网红”了之后也感到压力：如何接住这泼天富贵？怎样让出圈传播对地方发展起到带动作用？
戴斌：文旅出圈，对经济的带动作用是非常大的。今年春节4.74亿游客创造了6300多亿元的旅游收入，人均消费1000多元，带动了交通、住宿、餐饮、零售、购物等各
所以当流量来了，跟着要做的有两件事：打造消费场景，守护市场秩序。不要一说到消费场景，就想到迪士尼、环球影城这些“高大上”的。大有大的热闹、小有小的精美。北京朝阳公园有个小园子叫泡泡玛特，我去看了以后很受震撼，园子不大、投资也不多，周末基本上都是辣妈们带着孩子去，孩子们要玩要乐、临走买纪念品、妈妈们要吃饭，二次消费的额度甚至超过门票。
消费场景也不仅是吃吃喝喝玩玩，还可以是满足精神文化需求的，从戏剧场到菜市场，都可以发现旅游的美好。
记者：这两年来各地文旅竞争堪称“白热化”，文旅局局长纷纷下场宣介城市。您怎么看各地文旅“开卷”这一现象？
戴斌：有的网友可能认为，文旅局长就应该会唱歌会跳舞。但文旅局长是一个行政职位，比照文旅部门职能职责来看，文旅局局长需要负责旅游形象构建推广、文化旅游市场秩序监管、文旅建设项目、文旅创新产品开发等。宣传推广，只是其中的一项。
宣传推广是不是一定要自己亲自去推广？我想文旅局局长们偶尔为之是可以的，但不要刻意为之。旅游的推广是一项专业性工作，它不等同于单向地宣传和输出，