原标题:老年旅游搭上“发展快车”政企携手共建服务体系 北京市搭建老年旅游服务平台
夕阳红旅游专列、银发徒步慢游团、爸妈重走青春路、老年摄影观光游……近年来,老年旅游持续升温,老年群体已经成为支撑旅游产业的中坚力量。另一方面,旅途安全、产品单一、服务水平参差不齐等问题,也在制约着老年旅游产业的发展。
如何让老人安心,儿女放心?在原北京市旅游发展委员会的支持下,北京老龄产业协会旅游专业委员会牵头搭建的老年旅游服务平台应时而生。30家北京地区的老年旅游企业入驻平台,从旅行社,到餐饮、住宿、景区,全产业链规范老年旅游行业,提升老年旅游服务品质,促进老年旅游市场良性发展。
奖励金引导项目精品化
在出台政策和管理规范的同时,原北京市旅游发展委员会还对外发布了《北京老年旅游奖励资金管理办法》,奖励积极落实国家关于老年旅游的相关标准、规范提供老年旅游产品和服务(主要指老年旅游团队)的旅游企业。
根据《北京老年旅游奖励资金管理办法》,获奖企业需在北京地区注册,并执行《旅行社老年旅游服务规范》,60岁(含)以上游客占团队总数60%以上,且旅游行为在京津冀区域内完成等条件。2018年,原北京市旅游发展委员会开展了北京老年旅游奖励资金征集和评定工作,经过旅行企业自愿申报、专业机构对相关材料的审核,及专家评审委员会评审等程序,最终有13家旅行社获奖,获奖企业最高获得15万元资金奖励。
夕阳红旅行社从2000年开始老年旅游产业,旅行社接待游客100%都是老年人,且70岁以上的占到一半多。夕阳红旅行社总经理朱国正介绍,“老年人对旅行的要求已经有了很大提高,现在纯玩团占比达9成以上;在服务上,为老人订火车票全部要下铺,旅行团会事先将老年人的大巴座位规划好,吃饭的桌次排好,让老人在旅行中一直井井有条。”
夕阳红旅行社组织的京津冀周边游项目获得了原北京市旅游发展委员会的奖励资金,依托多年老年旅游服务经验,这个周边游项目也赢得了老年人的青睐。“我们发现老年人大多有赏花情结,2019年的周边游项目打算走走京郊的花海,老年人不用跑到婺源,京郊也有美丽的油菜花田。”朱国正说,北京市对老年旅游的大力支持也增强了旅行社进一步提升老年旅游服务的决心,未来将从细节优化,推出