今年中秋假期与国庆黄金周仅相隔两周，民众出游需求料将在“双节”期间集中释放。预计各热门旅游目的地将迎来客流高峰，同时给各地服务管理带来挑战。旅游活动、交通出行、消费市场、安全管理、节日宣传等领域舆情可能多发。结合过往案例及近期情况，在此梳理研判2024年中秋国庆“双节”舆情风险趋势，以飨读者。
旅游活动节日旅游承载力受到考验，做好大客流应急疏通和服务保障复盘2023年中秋国庆假期文化和旅游市场情况 ，全国国内旅游出游人数8.26亿人次，按可比口径同比增长71.3%，按可比口径较2019年增长4.1%；实现国内旅游收入7534.3亿元，按可比口径同比增长129.5%，按可比口径较2019年增长1.5%。因此，游客流量过大产生的景区拥堵、城市交通压力增大等问题料将继续成为今年“双节”期间重点关注的部分，具体可聚焦以下几个方面：一是热门“夜游”目的地应重点关注交通安全、社会治安、声誉口碑等方面的风险旅行平台发布的《2024中秋假期旅行趋势报告》显示，赏月、游园等深度体验历史文化的“中式夜游”成为2024年中秋假期的文旅消费亮点。各大城市的夜游船、园林古镇、集市等会成为年轻游客赏月的热门聚集地。“夜经济”强市在保证出圈的同时建议关注以下问题：夜间活动吸引大量游客，可能导致人群过于密集，增加踩踏、失窃等安全事件的风险；夜间活动在“双节”期间扎堆还可能产生噪音、生活垃圾等环境污染，不文明旅游现象影响到周边居民的生活；夜间经济的过度商业化影响到城市文旅口碑，可能导致文化内涵的弱化。建议：一方面相关部门应加强夜间巡逻及安保措施，合理设置人流引导标志和安全通道以避免事故发生，并通过公共宣传提高公众文明假日旅游、绿色出行意识。另一方面，应支持和鼓励企业与文化组织的合作，通过组织传统文化主题活动、非遗展示等方式，提升文化内涵与价值，促进城市文旅整体口碑的提升。二是大型展会、演出活动、体育赛事“妆点”中秋、国庆两大节日，人流量管理、服务保障等受到舆论审视概率颇高梳理发现，今年“双节”期间，将迎来2024年中国国际服务贸易交易会、WTT（世界乒乓球职业大联盟）中国大满贯等展演和赛事活动，“亚太区cosplay嘉年华”、中秋游园会等特色活动也将燃爆现场。叠加旅游旺季，相关话题受到的舆论关注度将进一步获得提升：从举办时间来看，部分活动举办时间跨度较长，服务保障成为活动主办成功与否的关键考量因素，包括活动现场的安全保障、医疗紧急措施设置，乃至活动场地周边的餐饮、住宿、电子票务预订等配套服务，都需要精细化管理。若对应某个环节出现差池，可能激发潜在的负面舆论声音；从活动空间来看，会场展馆、户外景区等多个室内室外活动举办点位可能导致活动场地出现人员拥挤现象。建议：一是本次中秋、国庆“双节”间隔短，职能部门需要加强督导和协调，确保其能够提供持续高质量的文旅活动服务；二是建议提前做好应急预案，开展多部门协作，制定科学合理的疏导方案，并在重要节点进行人员的分流和引导工作，以便通过细致周全的准备与实施，有效引导舆论走向；三是若遇突发性事故，管理部门和场所经营者应主动提醒并疏导游客，确保他们了解逃生通道和安全出口的位置。为了防止踩踏等意外事故的发生，相关单位必须确保安全出口的通畅无阻。除了常规的安全提示外，还需在显著位置张贴安全指引，安排专门人员进行现场管理和引导，以应对突发情况。三是不排除小众旅游景区成为热门打卡地，景区承载力、地方口碑将迎来考验据媒体不完全统计，国产3A游戏大作《黑神话：悟空》36个主要国内取景地中，有27个位于山西，带动该地区文旅热度直线上升，相关旅游线路或将成为假期出游的“香饽饽”。旅行社趁势推出打卡多个游戏取景地的跟团及自驾游产品，抢占中秋、国庆旅游市场。寻觅打卡小众古建筑将成为“双节”出游最闪耀的一匹“黑马”。各冷门小众景点在迎接机遇的同时也需要做好相应的风险关注：冷门小众的旅游地基础设施和环境承载能力有限，假期能否持续接待高密度游客将成为旅游管理上的一大考验，需特别关注大量游客涌入可能增加的安全事故风险；相较于成熟的国家级旅游景区，冷门小众旅游地在安全设施和应急措施上往往存在短板。为吸引客流，当下不少冷门景点