1、由于不可抗力等不可归责于旅行社的的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经 济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不 可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。或因 景区内人数较多或公共交通抵离时间或部分景区在旺季时会限制进入人数或景区需要 排队预约等非旅行社原因造成的行程延误或改变或部分景点未能游览到，旅行社不承担 责任。如因以上原因发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客自理。 2、阿坝州为高山高原气候，要有足够的御寒衣物，需准备长袖衣裤、羊毛衫、夹克衫，。 即使是夏季也早晚凉、中午热，因此要注意保暖，特别预防感冒和上呼吸道感染。景区 日照强，紫外线强，部分游客可能有轻微高原反应，请自备抗高原反应的药物或氧气。 3、报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不 佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品， 因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任;出团前游客须签字确认《旅游者健康状况确认书》。另保险公司对 2 岁以下和 70 岁以上老年人不受理，另身体有疾病的， 请不要参加旅行团。老人、小孩建议有家人陪同，在景区游览时要结伴而行。 4、各景区内纪念品售卖点，延途休息站（加水点，厕所）小卖部不属于购物店范围。 当地居民贩卖纪念品、土特产，非我社提供服务，请谨慎购买，以免上当。因客人自行 购买土特产所产生的质量问题，与我社无关。如有强迫消费的情况，请游客拨打质量监 督电话。 5、本产品已将相关景点进行优惠打包，优免退费请参照费用包含门票栏。 6、行车时会遇上堵车等情况，客人最好不要购买返程当天的机票或火车票. 7、此日进入藏羌民族集聚地区，请尊重藏羌民族的民风民俗。如沐浴请晚饭后半小时 后前往。为保证团队顺利运行，在您预定成交后，不可随意更改、取消，否则将按规定 收取相关手续费与损失费;如游客中途擅自离团，未产生的所有费用不退（包括往返火 车、门票、住宿、车费、餐费、导游服务费），视为游客单方面违约。 8、行程内的时间仅供参考，具体以实际行车速度及相关路况及游客游览快慢为准；行 程先后顺序在实际游览中可能会调整，但景点不减少，公交交通及景区的配套设施设备 的容貌及卫生状况不属于旅行社的服务质量范畴，如有意见或建议可向相关主管部门反 映。 9、游客投诉以在旅途中填写的《行程满意度调查表或旅行社服务质量跟踪表》为准， 请团友认真填写；游客在完团后提出与其所填《旅行社服务质量跟踪调查表》意见不符 的投诉，旅行社将不予处理。在行程中，如对服务及接待标准有异议，请及时与带团导 游沟通或直接反馈回旅行社。请您仔细阅读行程及游客须知，如有异议，请在签订本次 行程计划合约前提出，协议一旦签订，旅行社即按行程内容安排接待，如若您没有按相 关注意事项执行，造成的一切责任后果及相关损失将由您自行承担。