在新西兰, 国际学生和探亲旅游者都可以购买旅游医疗保险。在新西兰的任何人(包括居民和旅游者)均有资格得到ACC的意外伤害保险补偿，受伤病人在诊所或医院填好ACC申请表，然后由医生或诊所寄去ACC，ACC审核批准后，病人可得到大部分医疗补助，并支付由于意外伤害而失去的80%的的工资收入(工资补偿仅限本地居民)。
生病，一般打电话给诊所预约医生，如果情况紧急，可直接去诊所或医院。也可拨111叫救护车送往就近医院。有时需要专科医生会诊，这时医生会开转诊信，并安排专科医生给你。有时需要住院治疗，这时医生会联系医院并给予适当安排。
看病后，病人可执医生开的处方去任一家药店(pharmacist/chemist)购药。
在新西兰最好选定自己的家庭医生(GP)，如有需要，不论白天晚上，或非工作时间找家庭医生获得医疗帮助，但除非是紧急情况或者是简单可解决的事情，应尽量避免打电话给医生。
如果语言有困难，可找懂国语或粤语的医生，或请朋友亲戚帮忙翻译，或找私人翻译服务。
病人交给医生的费用为医生的全额费用去掉政府补贴的部分。成人福利卡或长期病人卡则需付全额费用。
意外事件叫救护车免费，但内科急诊叫救护车可能需要付费($45-65)。
在公立医院住院，住院检查病人，门诊病人的内外科服务均免费。检验室的化验，X光，超声波，药品等大部分相关医疗服务是免费的，但某些需要病人付部分检查费用。如果是因工作需要或参加医疗保险而作的身体检查，则需负担全部检查费用。