跟团游年龄要求多且杂乱
在部分线上旅游平台，跟团游的年龄限制因目的地而异。“根据预订须知，70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同方可出游。因服务能力所限，无法接待81周岁以上的旅游者报名出游，不受理65周岁（含65周岁）以上老年人预订云南跟团产品，不受理70周岁（含70周岁）以上老年人预订四川跟团产品。”
不过，在另外一些线上旅游平台，年龄限制相对宽松。记者向客服咨询75岁老人是否能够报名前往成都、九寨沟、黄龙等地的跟团游，对方表示“您自行确保身体健康即可。”
一些线路的年龄限制和相关要求在实际报名时并没有严格执行。以线上旅游平台一条北京到桂林的5日跟团游线路为例，预订须知里提到，出于安全考虑，本产品不接受75岁以上老人预订，65岁以上预订请出示三甲以上医院提供的健康证明；请如实告知身体健康状况，有心脏病、癫痫病、高血压、糖尿病以及严重哮喘病症或其他影响游览的请提前告知。
然而，当记者询问客服，一位69岁和一位76岁的老人是否可以在无年轻人陪同的情况下报团时，对方表示“老人身体健康是没有问题的，签署一份