1：此团为散客/北京散客拼团，无全陪。出团通知为出团前1日发送；
2：参团时发生单房差的客人，我社又不能拼房的，请按规定补足单房差；
3：自由活动时间：自由活动期间请游客注意自己的人身和财产安全，此期间如发生意外我社不承担任何责任，但我社有义务为每位游客提供力所能及的帮助；
4：以上景点的游览时间仅供参考，是根据旅游的淡季和旺季不同的时节来约定的；赠送项目若因游览时间不足、个人原因等原因导致不能赠送的，我社不退任何费用！关于行程上约定的城市之间景点之间的车程时间除以下情况：如堵车、下雨、下雪、修路或意外等特殊状况出现为标准来测算的时间，如有任何一种情况发生都有可能造成时间的变化，请各位游客理解；
5：以上行程为参考行程，旅游者在行程中自愿放弃某项旅游项目的，旅行社有权不予退还相应旅游费用。旅游者未能按照合同约定及时参加旅游项目或未能及时搭乘交通工具的，视为自愿放弃。因飞机延误、天气或人力不可抗因素，在内容不减少的前提下，旅行社可以调整行程游览顺序，造成行程费用增加由客人自理，根据实际情况，未产生的费用按成本退还客人，不承担由此造成的损失和责任。行程中的赠送项目或赠送自费活动券为我社安排赠送给旅游者的景点或活动，如自愿放弃，旅行社有权不予退还相应旅游费用（旅行社有*终解释权）；因人力不可抗拒因素（自然灾害、交通状况、政府行为等）影响行程，我社可以做出行程调整，尽力确保行程的顺利进行，实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而超出的费用由旅游者承担；
6：参团或退团有关约定请参阅《国内旅游合同》；
7：参团请在合同中如实、认真填写个人身体情况！！请注意选择自己能够控制风险的活动项目。特别是患有中耳炎、心血管、心脏病、哮喘病、高血压、恐高症等不宜参加剧烈或激烈活动的旅游者，请千万注意了解活动项目的具体情况，不要选择如海边游泳、登山等与自身身体情况不相适应的活动，以免发生不测。
8：飞机、火车等大交通不作为协议时间，具体以航运交通部门时刻为准；
9：如客人持有老年证、军官证、学生证等优惠证件，请参团时携带，并在当地提前出示给当地导游，当地可根据各个景点的优惠政策退还相应的差价（所退还门票差价为优惠门票价格与旅行社门票成本价格之间的差价，并非与景区挂牌价格间差价）。
10：我们非常重视您的感受，请您认真填写意见单，我社以团友当地填写意见书为处理投诉依据，恕不受理团友因虚填或不填意见书而产生的后续争议。
11：接送站说明：由于散客拼团返程情况不同，送站时导游会根据旅行团中客人返程飞机、火车的时间做出相应处理，同时因旅游的淡旺季不同，导游会在保障正常游览时间的情况下可能会相应提前或错后送机送站时间（但不会耽误客人正常登机、登火车），敬请谅解。
12：儿童价格标准：
（1）乘坐火车的线路，限儿童身高1.2米以下，价格包含当地餐费、旅游车费、导游服务费。价格不含行程内火车票、当地住宿费（不占床的儿童不含酒店内早餐）、当地门票（船票、索道、景区内用车）等。
（2）乘坐飞机的线路，限儿童年龄2-12岁，价格包含行程内儿童机票（包机产品儿童机票同成人）、当地正餐费、旅游车费、导游服务费。价格不含当地住宿费（不占床的儿童不含酒店内早餐）、当地门票（船票、索道、景区内用车）等。
13：景区内、用餐地或住宿地内有当地居民、便利店等商贩或店铺均非旅游购物地，属个人行为，购物与旅行社无关。
14：如遇国家政策性调价（火车票、船票、机票、燃油、景点门票等），请客人补齐差价。
15：入住酒店时请务必留意消防措施位置，如遇意外情况迅速往紧急出口撤出，出门及晚上睡觉时请一定锁好房门，以免偷盗现象丢失财物。
16：山东省酒店内已不再无偿提供一次性洗漱用品，如有需要，请自行在酒店内购买，价格见酒店标价，费用自理！