航变包括航班延误和航班取消。对于航班取消引发的这部分退票，请大家放心，航司基本都会无损全退的，或者现金，或者返券；对于航班延误引发的退票，这就要取决于实际延误的时间，不同航司之间也存在政策的差异，不过，只要延误时间达到航司规定就一定会全退的！
与之相联动的就是旅行网站的退费操作，毫无疑问，旅行网站会按照产品提供方的政策退费给消费者。（因为，产品提供方会说：我不要你觉得，我要我觉得，听我的!）总之，不会让作为消费者的我们有任何损失呢。
另一种是乘机人主观意愿的退票，这就复杂了。
因为退票的前提有千万种，所以，不同形式下，退票费用存在极大的差异性。本期议事厅想来重点分析一下这笔费用，认真科普退票费这件事。
好，那么，下面，就要认真听课啦！
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机票背后的那双手
“旅行网站上的机票价格，不就是由旅行网站自己定的价嘛？”
“退改签费用，OTA说是多少，我就得掏多少。”
……
OTA表示，这口锅，我背负不来。猛虎落泪了。
来让我为你拨开迷雾——
旅行网站发挥平台的聚合优势，将产品提供方（也就是航空公司或者代理商）的机票集中展示，供给消费者