2月28日，有网友发视频称，湖南张家界市天门山景区疑似有人跳崖。2月29日，湖南张家界市永定区委宣传部的工作人员称，此事已有相关部门正在处理，已成立工作专班，其他情况未给予透露。
2月28日，湖南天门山国家森林公园疑似有人跳崖的视频被不断转发。有网友称，一名男子在山顶一跃而下，不带一丝犹豫，刚好被对面游道上的游客拍到了全程。视频中，山体植被被白雪覆盖，一人站在接近山顶的观景台一跃而下，随后，视频中传出多人惊恐的尖叫声。记者未发现跳崖者穿戴翼装或其他保护装备。
视频显示有人从山顶跳下（网络视频截图）
经过比对，记者看到视频中显示的地点与天门山一处观景台高度相似。同时，公开信息显示，受寒潮天气影响，2月21日晚至22日，湖南张家界天门山迎来龙年首场强降雪。在海拔1500多米的天门山上，最厚的积雪达40厘米左右。
2月28日下午，记者联系了天门山景区游客中心，工作人员称，还没接到通知，并不清楚此事，建议记者咨询天门山国家森林公园管理处。天门山国家森林公园管理处的工作人员则表示，目前还不清楚此事，会了解之后再给记者回复。记者随后又多次拨打该电话，并未有人接听。截至发稿前，记者未接到回复电话。张家界市公安局永定分局的工作人员以“部门不对外”“不清楚此事”为由，拒绝了记者的采访。
张家界市永定区文化旅游广电体育局工作人员表示，自己不是具体经办人员，具体情况不太清楚，建议记者联系区委宣传部。2月29日，张家界市永定区委宣传部的工作人员称，天门山景区有人跳崖事件已有相关部门正在处理，官方部门都在管控，会根据具体情况进行处理。对于事件的处理进度，工作人员回应称，自己不是工作专班人员，具体不太清楚。
根据公开消息，去年天门山景区曾发生两起跳崖事件。2023年4月7日，张家界永定区发布通报，称4月4日13时30分许，4名外省人员（三男一女）在天门山跳崖，其中女子被及时制止。经公安部门查明，3名男子已跳崖身亡，女子跳崖前因服毒，经紧急送医抢救无效死亡，4人均系自杀，排除刑事案件及其他因素。2023年7月26日，张家界市永定区人民政府新闻办公室发布通报：有报道称“一男子在我市景区拍照时坠崖”，经公安部门查明核实，该消息不实，郑某系翻越安全护栏跳崖自杀身亡，排除刑事案件及其他因素。
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