【营业及售票时间】
1、营业时间：10:00-22:00。
2、售票时间：10:00-20:30。
3、入园时间：最晚入园时间21:00
【优待政策】
儿童：身高1.0米(不含)以下【免费】;身高：1米(含)~1.2米(不含)【优惠票】。
老人：年龄：65周岁(含)以上【优惠票】。
学生：适用于在校学生(15岁以下凭身份证，15岁以上凭学生证)【优惠票】;全日制大学生(不含成人教育，研究生)，需携带学生证换票入馆。【优惠票】。
残疾人：凭残疾证【优惠票】。
医务工作者：营业-2021年2月22日，对全国医护人员凭证件实施全年免费【免费】。
【公交线路】
海滨广场站：6、818、806B
双楠大道路口站：840、806B、818、820、813、836B
推荐线路：818、840、844、836B
【注意事项】
1、馆内没有餐饮，建议游客就餐后入馆。
2、馆内因需适应动物，部分区域温度较冷，请游客带好衣服，避免感冒。
3、馆内灯光较暗，上下楼梯请看好小孩和老人。