出团通知
● 出团通知集合日前3日18:00之前，工作人员发送出团短信通知到您预留的手机上（包括集合酒店名称、地址、电话，微信群二维码以及注意事项等）。● 集合日安排 集合日当天请保持手机通畅（一般会在集合日下午/傍晚电话联系大家）。如21:00还未接到通知，请及时联系自己的报名客服确认。集合日无行程，请自行安排。● 特别提醒入住酒店时间一般在集合日当天14点以后，如果提前到达且酒店房间未整理出来无法办理入住，可将行李暂时寄存在前台，先在市区周边随意游玩。● 关于接机/接站服务（1）赠送免费接机/接站服务：2人及以上赠送成都市区24小时双流机场接机/接火车/动车服务；（2）天府国际机场距离成都市区较远，如需接机服务需另外付费，具体费用详询客服。天府国际机场到市区参考出行方式：乘坐机场大巴：天府机场-春熙路IFS楼下40元/人；天府机场-成都东站35元/人；乘坐地铁：地铁18号线，天府机场-成都市区约10-11元/人；打出租车/网约车，参考价格180左右。温馨提示：1、如需要接机或者接站，请于出发前2天给到客服人员具体的航班班次信息，不接受临时安排，无航班号则默认为自动放弃接机/接站服务。2、成都地铁很方便，机场/车站可直接乘坐地铁● 关于赠送本活动中所有赠送项目费用未在报价范围内，不使用不叠加或变更，不退费，不接受投诉，敬请谅解！
退团规则
一、关于退团（1）因个人原因退团：无论在何地退团，退还没有产生的住宿和门票。车费，领队费，保险费不退。（2）不可抗力退团：如因不可抗力不能继续行程，全团队员需要统一意见，可以有三种选择：A.改变线路，如果与原线路的里程和路况相近，费用不变。如果与原线路里程和路况不同，费用多退少补。B.原路返回，原路返回按照实际产生的费用计算，多退少补，产生的费用包括返回至完团期间的所有车费、领队费、住宿费、餐费、门票等。C.在当地完团，按照实际产生的费用+领队和驾驶员返空的费用，多退少补，退费的标准参考第三条退团费标准。（3）元旦春节：出团日期当中跨有元旦、春节日期的团队，无论何时何地何种方式退团，所有费用不退。【不可抗力说明】因目的地发生不可抗力：1.导致全部行程或部分行程取消，将退还未发生的实际费用，但不再承担除此之外的其它损失，还请谅解。2.导致行程变更，变更后增加的费用由队员承担，减少的费用退还队员。注：如因队员出发地发生不可抗力或第三方原因导致无法在集合日汇合需要队员自行做好相应调整，组织方会尽力协助前往第二集合点汇合，但不承担因此而增加的费用，因行程耽误而没有参加的景区、活动、住宿费用无法退还。若组织方提供后续集合方案但队员自愿放弃行程，则按"退订活动”相关退款政策扣除费用。目的地发生的不可抗力包括但不仅限于：目的地突发暴动(中国外交部、旅游局出具红色出行警告)，旅游路线途中发生地震、洪水、台风等自然灾害，目的地发生大规模传染病。第三方原因包括但不限于：航班满员、停运、国家政策限制等。二、关于行程开始前的退费标准：报名后因个人原因取消行程，退费情况：出团前旅行者在集合前7日以内（含第7日，以集合当天18时算起，下同。）提出解除合同的，按照下列标准向俱乐部支付业务损失费：（1）集合日开始前 6日至 4日，按旅游费用总额的 20%；（2）集合日开始前 3日至1日，按旅游费用总额的 40%；（3）集合当日退团，按旅游费用总额的 60%；如因目的地不可抗力因素导致活动无法进行，如产生活动报名费外的连带损失（包括游客自行购买或代订的额外交通住宿等损失）该部分由游客自行承担。三、关于退团费（1）单人退团，只退未产生的住宿费和门票。住宿费按80元/人/天核算，门票：按旅行社优惠合作价退。（2）因不可抗力全车就地完团的退费比例：第1天：成都集合，退团费的60％第2天：成都-牛背山，退团费50％第3天：牛背山-新都桥，退团费的40％第4天：新都桥-色达，退团费的25％第5天：色达-马尔康，退团费的10％第6天：马尔康-成都，完团，无费用可退
行程装备
第一类：服装鞋帽
（1）服装：每年3月-6月，着冬装；7月-9月着春秋装，备冬装。10月后着冬装。（2）鞋子：运动鞋、休闲鞋、徒步鞋（杜绝高跟鞋）（3）小件：太阳帽、手套、头巾、袜子。（4）辅助工具：长裙、酷装、围巾、披肩，各种道具。第二类：日常用品类（1）洗漱护肤：牙膏、牙刷、洗面奶、爽肤水、润肤霜、防晒霜（50倍以上，重要、必备）、唇膏（重要、必备）、护手霜。（2）辅助工具：墨镜（重要，必备）、保温杯；雨具（雨伞和雨披）。第三类：食品类（1）能量类：巧克力、牛肉棒等（2）充饥类：饼干、面包、蛋糕等。（3）补水类：各种水果，矿泉水等。（4）佐餐类：榨菜、海带丝、萝卜丝等。沿途川菜为主，不适应的队员，可以带些自己可口的菜品。第四类：药品类（1）备用药品：个人常用药（根据个人的身体状况，酌情携带。高原上医药条件落后，请备足所需剂量）例如：感冒药、肠胃药、晕车药、散列通或头疼粉、葡萄糖、创可贴、驱蚊水，以及抗高原反应药物。（2）出团准备：红景天口服液需要出团前15天以上服用。第五类：摄影通讯（1）通讯设备：手机以及相关充电器。（2）辅助工具：长裙、酷装、围巾、披肩，各种道具。第六类：证件类（1）身份证：中国人必备，特别重要，如果没有正式身份证，请速办临时身份证。（2）其它证件：导游证、学生证、军官证、士兵证、残疾症，老年证……，可能减免门票证件，统统带上，一定要是真证件，使用伪造证件，后果自己承担.第七类：箱包类（1）大背包：每人限带一个大背包（50L以下）或者旅行箱（26寸以下）。（2）小背包：必备一个双肩小背包，可以在景区使用，背一些小食品和水。禁用单肩包或手提袋。