环球旅讯 王瑶2021-10-22 08:06:30English“选对”比“选多”更有用。
【环球旅讯】经历了一年半的疫情后，人们对旅行更有信心了，商务和休闲旅客的数量都在增加。
酒店和机票预订量在增长，旅游达人成为第一批飞行和出游的人。他们专注于社交媒体，通过强大的讲故事能力帮助酒店提升知名度和顾客黏性。
疫情期间，旅游达人越来越受欢迎。相比之前，如今63%的人更关注旅游达人发布的内容。相对传统广告而言，2/3的消费者更愿意为创作者发布的内容付费。
旅客行为习惯已发生改变，旅游品牌该如何借助旅游达人进行营销？要成功举办达人推广活动，营销人员必须重新评估营销策略，重新认识品牌与旅游达人的关系。
1. 保持长期有偿合作
旅游达人以前可能有时候会为品牌无偿提供支持，但疫情之下他们也需要有稳定的收入。同样地，旅游品牌需要通过长期合作提升忠诚度，以应对疫情的挑战。为了巩固双方的关系，旅游品牌可以考虑开发形象大使项目，让达人们定期分享资讯，更新品牌信息，与目标客群建立联系，提升消费者对品牌的认知度和兴趣。
2. 旅游达人作为专业内容创作者的地位进一步巩固
疫情之下，很多创意工作室都关闭了，旅游品牌都在争相为受众呈现新鲜的内容。它们纷纷通过达人制作优质内容，定期更新发布。
达人们过去被视为业余的内容生产者，如今人们的态度发生了改变，将他们视为专业创作者。他们再次向旅游品牌证明了自身的价值，不仅能提供性价比高的营销方案，还能够发挥优势，通过丰富的体验和强大的人脉资源制作真实、具有吸引力的优质内容。
达人营销平台SocialPubli.com的一项调查显示，TikTok （国际版抖音）上73%的达人每天会花1-5个小时在这上面，65%的人每天更新内容。
3. 优先与本地达人合作
以美国为例，国内游已经开始复苏，大量旅客会去国家公园和其它热门目的地，在风景最好的地方设置自拍点也成为一种趋势。
与本地达人建立合作，对于提升目的地知名度、吸引客流至关重要。随着多个国家放开旅行限制，旅游品牌要抓住机会，优先与本地社区的达人合作。他们了解市场，知道哪些景点最吸引人，还能将旅客带到小众目的地，创造惊喜的体验。把握好这层合作，旅游品牌能够持续输出内容，吸引回头客。
4. 粉丝数量大小不是最重要
达人的粉丝并不是越多越好。与拥有1万到10万名粉丝的小型KOL合作成为新的趋势。他们的粉丝数量虽然相对较少，但是影响力很大，能够与受众进行更频繁的互动。72%的买家表示，达人拥有多少粉丝并不能决定他们的信任度和互动频率。
大型KOL的粉丝数量虽然很多，但是合作成本也更大。对于旅游品牌来说，选择小型KOL，性价比更高。
旅游品牌可以根据受众、触及面和互动性在达人营销平台上找到合适人选。对于本地活动，可以选择拥有1000粉丝的“纳米级别”的达人和小型KOL，或是拥有10万-100万粉丝的大型KOL。
寻找拥有不同经历的达人可以吸引不同的客群，也能传递包容、开放的理念。
5. 探索新的内容形式
疫情带来了人们行为方式的转变。疫情暴发的第一个月，网页浏览量和App的使用量就增长了70%。人们对于连接和互动的渴望催生了社交新技术。
疫情期间，TikTok等社交App的下载量和用户互动频次激增，成为Z世代最喜欢的应用。营销人员需要重新评估达人内容策略，跳出思维定势，采用新形式、新内容。
如果能够利用好这些平台，并且继续与Ins和YouTube等平台上的达人保持良好合作关系，旅游品牌可以更合理地分配营销预算。要知道，这些平台的带货达人的影响力非常大，69.7%的TikTok内容创作者都在上面买过产品。
疫情改变了人们使用网络和出行的习惯，也撼动了旅游品牌思考和营销的方式。要将达人营销项目、受众和平台紧密地连接起来，旅游品牌需要多尝试，多探索。只有这样，才能制定完善策略，在市场上立于不败之地。
参考资料：Ismael El-Qudsi. (October 15, 2021). Rethinking influencer relationships post-COVID. Hospitality Net.
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