另一方面,奢侈品原本的定价包含了很多品牌溢价因素,离开专柜后产品的价格就会大打折扣,二手商家们有着很多可以操作的空间,确实非常适合直播间这个略显drama的场域。一句句煽动性十足的话术,一个个看似”破格“的价格,都在直播间刺激着观众们的下单欲望。
抖音二奢直播间截图
此外,随着近几年大众审美的变迁,不少“老物件”重新击中了消费者的心,“中古品”这一概念也逐渐出圈,被越来越多的人接受。这无疑给二奢行业的直播添了一把火。
借着直播的东风,彼时涌现出的很多现象级案例时至今日仍然活跃在大众眼前,比如妃鱼的子安、心上的董博文、胖虎的熙少等人,如今依然是抖音二手奢侈品赛道的头部主播。
二奢玩家的“三板斧”
将时间拉回2024,二奢赛道在抖音的表现可以说是愈发活跃。
据《Dou新引力-2023抖音奢侈品行业白皮书》,2023上半年,抖音奢侈品行业月均搜索量级突破1.4亿,月均短视频播放量超110亿,相关直播间月均观看人次超过200亿。越来越多用户习惯了在抖音浏览相关内容,消费有关产品。
二奢直播间为何频出爆款?通过对平台上多个热门二奢账号的观察,我们总结了二奢商家们的“三板斧”。
首先,从账号本身的设计上来说,这些商家大多呈现出“重人设轻内容”的特点,并且较为成熟的二奢品牌都在通过做账号矩阵扩大自身影响力。
比如@桔夕静文 就是目前抖音二奢行业的头部账号之一,也是桔夕奢品矩阵账号之一。据观察,该账号一周直播6次,从早上8点开始,单次直播时长在3-4小时,单场销售在100w-250w之间,月销在2500w—5000w区间,整体来看成绩十分亮眼。
详细观察账号的运营情况,在主页的个人介绍上,四行字便描述了主播的身份、特色和开播时间。值得关注的是,她强调自己能带来“专业度和亲和力满满的购物体验”,配合主页上笑容明媚的头像和banner,其个人形象变得更加生动,让账号变得更加人格化,用户对她的信任也会不断加强。
@桔夕静文 账号截图
从其发布的短视频来看,大多内容都是静文坐在镜头前和大家科普一些奢侈品相关知识,包括价格、品牌故事、适用场景等内容,涉及的范围很广,但视频的时长大多均在30-40秒左右,很多信息都是“点到即止”,对内容的介绍不会很深入,视频的数据表现也不算好。其短视频的更新频次维持在每周2-3条,和其他博主相比更新速度偏慢。
从这些信息不难看出,团队对账号的定位是直播,并不想大力投入内容,做短视频的目的,实则也是为了给主播树立起丰富、可靠的个人形象。
静文之外,桔夕旗下还有@桔夕三万精选、@桔夕甄选泽、@桔夕佳佳 等一系列“人性”十足的账号。不同的账号打造了不同的人设,从而满足了不同用户的需求和喜好。
桔夕之外,妃鱼、胖虎、心上、安洁利等多个较为成熟的二奢商家,都采用了搭建矩阵的方式来扩大自己的直播团队和直播影响力。
抖音相关矩阵账号截图
其次,从二奢商家们最关注的直播来看,大多数二奢商家都是在坚持常态店播同时,进一步丰富参与直播带货的主体,“店播+(自有)人设号直播+头部/明星达人带货”成为了通用选择。
而在直播间内,商家为观众设计的花样和玩法也很多。目前,平台上的主流二奢直播间主要有两种风格:
第一种,主播扮演着线下店导购的角色,在直播间内等待观众点包、选包,通过专业详细的讲解和展示,来吸引观众的下单。这类型直播间与其他垂类直播间有着明显不同,看上去“冷清”许多,没有刻意营造出一种下单氛围浓厚的感觉。
这或许与直播间商品的定位有关,高客单价筛选出的用户高于平台用户基本盘,面对这样一群人,如果把环境弄得很吵,会带去一种廉价感和被打扰感,让观众对直播间的专业性产生质疑,从而降低其购买欲望。
此外,直播间的货盘也多以香奈儿、LV等主流奢侈品品牌的商品为主,还会上架一些专柜不好买的热门单品,吸引用户去购物车挑选。
抖音相关矩阵账号截图
而第二种直播间里的主播,则和常规直播间中的主播形象差别不大。他们会站在镜头前用半分钟的时间讲完一款包包,在“三二一、上