今年暑期，威海旅游有多火？
打开手机里各大App，旅游榜单最前端都能看到威海的身影：抖音全国热门小众旅游城市第二名，马蜂窝全国人气最高自驾游城市第三名，全省美团民宿订单量第二名，国际海水浴场跻身全国玩水胜地第四名，韩乐坊不夜城排名“最火夜市榜”第二位……旅游市场中，掀起一股强烈的“威海热”。
威海公园的威海之窗处，外地游客纷纷到此“打卡”。
根据旅游统计调查数据显示，今年以来，我市单日客流量最高突破85万人次，接近城市常住人口总量三分之一；相较2019年，来自同程旅行、携程、美团等渠道的旅游订单量同比增长369%、消费订单同比增长超500%，增速位居全省首位。
暑期旅游“火出圈”，威海的成功并非偶然。“流量”背后，是全市上下积极完善文化旅游公共服务体系、全面提升文化旅游发展环境、不断优化软硬件设施的不懈努力，是全市广大党员干部、群众、各行各业志愿者们“来了都是客”的真诚热情，更是全市各类文旅市场主体释放出的活力生机。
超前抓谋划，掌握旅游发展“流量密码”
今年春天，“到半月湾看日出”热门话题吸引全国各地游客来威打卡半月湾，热度持续升温。数据显示，仅“五一”假期，半月湾日均客流量超1.5万人次，接近去年同期的两倍。
半月湾“走红”并非偶然，背后隐藏着威海旅游业蓬勃发展的“流量密码”。
“到半月湾看日出”热门话题吸引全国各地游客来威打卡半月湾。
2023年伊始，全国文旅消费呈现出强势复苏态势。作为首批中国优秀旅游城市，山、海、岛、泉资源禀赋的旅游大市，威海没有坐等“流量”，而是提前研判市场走向，把文旅高质量发展工作作为全市统筹发展和安全的重要工作来抓，超前部署，主动出击。
1月28日，在“新年第一会”全市2023年工作动员大会上，我市将“激活文旅消费市场”作为全年重点工作之一进行统筹安排。
紧接着，建机制、塑产品、抓落实……一系列行动旋即展开。
市级层面，我市建立起由市委、市政府主要领导挂帅的旅游领导工作机制，充分发挥威海市旅游工作领导小组作用，细化各成员单位职责分工：文旅部门牵头；发改、公安、住建、交通运输、商务、市场监管等36个部门单位既分工协作，又各司其职。全市“一盘棋”，将文旅高质量发展工作牢牢抓在手上、落在实处，全力为游客做好服务保障。
千里山海自驾旅游公路上，车辆穿梭，风景如画。
一批威海特色旅游产品被推向市场——我市持续升级“千里山海 自在威海”陆上自驾和海上环游主题产品，推出“春暖花开 初见威海”“趣威海 过夏天”17条精品线路和100个网红打卡点，策划了City walk（城市漫步）、嗨玩48小时“保姆式”旅游攻略，与邮政部门跨界联动推出“威海邮心”明信片、联名MV和打卡场景，丰富了市民和游客的度假选择。
把工作研究透，多到一线了解情况，给游客解决难题。市委、市政府主要领导带队，多次深入一线实地调研，现场体验旅游服务，逐一研究解决交通疏导、环境提升、服务优化等问题，相关部门对发现的问题督办落实、跟踪整改，直至群众满意。
坚持问题导向，我市启动涉旅问题快速联动处置机制，对游客诉求快速分办、快速到达现场、快速诉求办结，做到“游客有所求、我们有所应”。
顶格推动下，各相关部门、区市和开发区主动靠前，加强租赁电动自行车、防溺水、食品安全、大型特种设备、燃气消防等领域监管，研究解决酒店民宿管理、环境卫生、公共服务设施、景区和旅行社服务等领域存在的突出问题，不断提升游客体验感和满意度，赢得威海诚信、文明、好客的良好口碑。
7月7日，2023千里山海自驾旅行者大会在威海举行，来自文化和旅游部、省文化和旅游厅，以及各省（市、区）自驾协会、国内重点自驾俱乐部的代表纷纷点赞威海：“威海太美了，以后我们还会带着家人和朋友再来！”
来了都是客，让旅游服务跟上消费热度
威海旅游口碑咋样，游客最有发言权。来威海旅游一趟，拥有2300多万粉丝的浙江城市之声主持人“新闻姐”专门发了视频，分享自己在威海经历的温暖瞬间，激起广大网友共鸣：“威海人是真的好。”“全国榜样！”
“新闻姐”点赞威海
网红自驾博主“魏十一”也有同样感受。自驾环游全国200多个城市后，他直接在威海住了一个多月。汽车礼让、城市干净……一个个细节，引得他在直播间高度评价：“我无需查询，‘全国文明城市’一定有威海！”
从威海“赶海归来”，景美、人好是众多游客给出评价的“关键词”。为此，我市从各级各部门到广大市民，来了一场齐心协力的“大合唱”：所有人目标一致——来了都是客，要打造最好的旅游产品，提供最好的旅游服务，让满怀期待的游客满意而归。
让游客满意，首先要有优质旅游产品。围绕丰富旅游业态和产品供给，我市编制《威海千里山海自驾旅游公路创意策划方案》《A级旅游景区质量提升行动方案》等，分别在陆上、海上打造“千里自驾游威海”“千里海上观威海”，开通海上休闲游、海洋研学游、海岛游、跳岛游、环岛游等航线14条。同时，指导华夏城、赤山、银滩旅游度假区等传统景区提档升级，探索打造一批紧跟市场需求的文旅融合产品，对主要景区景点实现了全覆盖式优化提升。
游客从刘公岛客运中心乘船出海，投喂海鸥。
作为我市知名传统旅游景区，刘公岛今年让许多游客“耳目一新”。景区不仅新推出大环岛观光线路，将岛内主要景点串联在一起，帮助游客近距离感受浓浓历史氛围，还推出了刘公岛·鸡鸣岛跳岛游精品航线、刘公岛—小石岛航线等，实现海上文旅资源与千里山海自驾旅游公路的双向联动。
老景点持续提升，新景点也不断涌现。今年暑期，威海海洋科技馆正式开馆，吸引各地游客纷至沓来。作为国内首个海洋主题的科技类展馆，这里集海洋科技展示、科普教育、海洋博物、互动体验、文化创意及休闲娱乐功能于一体，寓教于乐，大受欢迎。截至8月底，威海海洋科技馆接待游客达25万人次。
游客走进威海，不仅醉心于千里山海风光，也被丰富的文化活动所吸引。沿千里海岸线一路走来，文登李龙文化山会、荣成渔民节、乳山汉服桃花节等民俗节庆活动，引得众多游客流连驻足；“山东手造·威海中心”一经开设，就带动数千中小学生前来研学……多彩文化活动，为旅游发展注入了源源不断的新活力。
随着威海游人气逐渐提升，游客需求也更趋多元。我市秉持“来了都是客”理念，视游客如自家亲朋，组建旅游假日市场热线处理工作群，整合12345政务服务便民热线、网信、110电话等各渠道信息，有针对性地开展旅游设施十大改造升级工程，明确旅游服务十大优化提升领域，从旅游全链条做到游客有所呼、我市有回应。
游客踏进威海的第一步，就能感受到“好客威海”的热情与真诚。
为给旅客提供更好服务和更舒适体验，威海站客运中心针对地下一层停车场密闭且通风不畅的问题，进行了系列改造，不仅加装空调，还在网约车候车区域安装了4台大功率电风扇，一定程度上解决了旅客候车期间的闷热问题。
从车站到景点，道路交通更加方便。针对网红打卡地客流高峰，我市增设了那香海至成山头等4条公交专线。威海北站至火炬八街、威海北站至欧乐坊夜市等公交专线也很快铺开，方便游客从车站下车后，乘坐公交车直达景点和网红打卡地，在各个区市深度挖掘“宝藏景区”。
火炬八街人流如潮。
景区景点配套也在不断完善。为缓解火炬八街、国际海水浴场周边停车难，高新区迅速行动，在周边建起一座包含694个停车位的停车场，有效缓解了停车“一位难求”问题。
市民们自发参与到这场事关城市口碑的行动中来。在金海滩海水浴场，市民韩忠卫和两个“萌娃”成为流动的风景线。开学前，他们每天都带着捡垃圾工具按时“上岗”，让游客体验滩净湾美的旅游环境。目前，全市累计有4600余人次青年志愿者参与旅游志愿服务。
热情好客的服务，让湖北游客甄宇欣一个多月后仍记忆犹新。初到威海，她仅仅问了一句“哪里好玩”，司机大哥操着一口“威普”，滔滔不绝介绍了猫头山、半月湾等10多个景点。她说：“我去过很多地方，威海人是最热情的！”
经开区韩乐坊夜市流光溢彩、人头攒动，烟火气十足。
全域化布局、全链条发力，全市旅游人气越来越旺。文登区举办潮汐公社赶海文化节，吸引上万游客体验赶海乐趣；乳山市打造首届露营音乐节，通过音乐点亮城市夜晚；经开区提档升级韩乐坊商业街区，夜间消费占到全天消费总额近七成；南海新区打造沙雕艺术风景线，一路火上了中央电视台。
拉长时间线，从“火一夏”到“火全年”
暑期旅游“火出圈”，让威海一跃成为旅游行业“顶流”。怎样才能抓住旺盛人气，让游客们“来了还想来”？
我市给出“全域化布局、全产业联动、全时化体验、全方位开放、全链条服务”的答案，策划四季文旅品牌产品、推出贯穿全年的文旅消费季主题活动等，努力把暑期旅游热度拉长到全年。
众多游客、市民在威海国际海水浴场戏水纳凉。
“我们打造了‘春游·初见’‘夏游·热恋’‘秋游·重逢’‘冬游·表白’四季文旅品牌产品，推出了千里山海·冬游威海天鹅季、经开区潮玩露营季、昆嵛山樱桃节等一批极具地方特色和时令性的活动，让游客一年四季都能在威海享受到不同体验。”市文化和旅游局工作人员说。
近期，一则“1分钱”畅吃无花果的消息不仅引爆威海人的朋友圈，也吸引许多外地游客前来威海尝鲜。类似这样的文旅惠民消费季活动贯穿全年，截至8月底，已举办101场，累计发放消费券1192.87万元。
万顷湖天碧，一池雪花白。在荣成，好运角旅游度假区依托大天鹅“孕育”出天鹅村、天鹅写生基地、天鹅精品民宿等一系列业态，吸引全国大批“爱鹅”游客前来打卡。今年，荣成市又在大天鹅国家级自然保护区周边新建三梦季·海景宿集、成山睿景酒店等精品民宿、酒店，充分满足各地游客住宿需求。
拥有全市首个国际标准冰球馆的临港区，正以冰雪运动炒热旅游经济。通过冰雪运动进校园等活动，大批本地市民和外地游客走进了冰球馆。威海冰球馆运营总监王旭说：“我们向冰球协会、花样滑冰协会等部门提交了赛事申请，争取举办