届时，这个占地8123.09平方米的建筑，将变成集游客接待中心、观光巴士配套服务于一体的威海重要旅游枢纽站。项目建成后主要配套服务于AAAA景区侨乡号游轮，更好地为游客提供咨询、售票、安检、登轮等服务。游客可扫描景区内二维码或关注侨乡号游轮小程序进行购票，持二维码或身份证经服务中心大楼专用通道可直达侨乡号游轮，大楼内设游客接待、服务投诉、无障碍和特殊人群通道、候船大厅等便捷服务。
“项目建成后也标志着海陆‘双千游’零公里驿站的落成，将配套服务于侨乡号游轮和全景观光巴士。游客可通过线上下单购买座位后持码验票乘车观光，极大地提高了乘车效率。届时，游客可在此进行无缝式海陆换乘，坐游轮近海观光旅游后，回到这里乘坐全景观光巴士，继续游赏威海里口山、猫头山、火炬八街、布鲁维斯号、那香海等网红打卡点，畅享海陆相结合的多样化游玩体验。”徐尉淞说。
近年来，随着威海旅游的爆火，侨乡号游轮也迎来了一阵阵游客潮，“去年我们全年接待的游客量近30万，我们发现现有的基础配套及服务流程已完全无法满足游客量激增的现状，必须通过改善配套服务条件，全面提升景区品质，于是有了建设游客服务中心的想法。”徐尉淞介绍，现在在建的游客服务中心一楼将设置候船大厅，面积约1000平，可同时容纳800人。
此外，为了提升广大游客乘坐游轮和全景观光巴士的体验感，服务中心内将配备登船专用通道，上下船时有效实现人车分流；服务中心广场正前方设有巴士上下客专用的导流通道，以确保游客能够更加顺畅、安全地进出。
侨乡号游客服务中心项目地理位置优越，位于侨乡号游轮码头南侧，北靠威海湾，西邻刘公岛客运中心，东邻威海湾音乐广场。这里坐拥240°壮丽海景以及120°秀丽山景，是欣赏威海美景的绝佳之地。在项目建设效果图中可以看到，建筑采用曲线式造型布局，外部采用浅灰色铝板为主要材料，这种反光材质将很好地映衬海边的蓝天白云，更与蔚蓝的海岸线完美融合，成为一道亮丽的海边风景。
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