孩子王作为行业领先者，市场份额仅有0.18%，在目前市场瓜分激烈的环境下，孩子王能否将市场份额占比再上升一个台阶？大店模式是否是适应行业现有竞争的最佳突破口？孩子王从新门店到成熟门店平均周期为18个月，如何缩减周期，提前盈利？孩子王的商业模式虽是“商品+服务+社交”，但归根结蒂还是与传统零售模式相差无几，能否真正做到“+服务+社交”呢？
孩子王大店新零售模式，能否引领母婴母婴行业大发展？
文/锦坤母婴专家团队
孩子王作为母婴零售用品的买手专家，以线下店铺为主要战场，积极抢占线下稀有资源。为什么说是稀有资源？因为孩子王只开大店，平均面积达到5000平方米，选择在大型购物广场里，所有的门店均开设在8万m2以上的购物中心里。截止到2017年底全国10万m2以上的购物中心有近800个，孩子王已经布局其中的近1/3。
孩子王专注于满足0~14岁孩子及妈妈各项所需，满足其一站式购物需求，是中国母婴童商品零售与增值服务的品牌。孩子王拥有大型实体门店、线上PC端购物商城、移动端APP等全渠道购物体验，同时拥有国家认证的专业育儿顾问随时、随地、实名、贴切地为消费者提供差异化的商品和服务，成为中国新家庭的全渠道服务商，服务超千万中国家庭。
截止到2017年12月，现有全国门店数201家， 共进驻18省（含直辖市）103市，占全国行政区域的58%。华东地区和华中地区为主要战略要地。西北和西南地区还未开发。
最近两年来，公司大力发展全渠道战略。在线下门店布局方面，公司持续推进门店功能和定位的迭代升级，通过与包括万达、华润等大型购物中心深度战略合作，打造以场景化、服务化、数字化为基础的大型用户门店；同时，公司抢抓母婴市场发展机遇，加快门店开立速度，扩大市场覆盖，截至 2019 年末，公司在全国 19个省（市）、120个城市拥有 352家大型数字化实体门店，服务了超过 3,300 万个会员家庭。
根据国家相关机构统计研究分析发现，2015年中国母婴市场容量约为1.8万亿人民销售额度币，其中母婴产品市场容量约为1.0万亿元人民币，2020年即可达到4.5万亿。孩子王作为行业领先者在2015年销售额约为30亿元，公司占母婴童整体行业约0.15%的市场份额，可见母婴童市场格局相对分散。
母婴行业市场规模逐年上涨，从14年以后增长率放缓，入局者越来越多，市场逐渐饱和，差异化竞争突显。
一般的母婴用品店面积在200平方米左右，比如丽婴房、爱亲母婴、可爱可亲、乐友、爱婴室等，而孩子王秉承“开大店”和“只在大型商业综合体里开店”两大宗旨，线下所有门店均设立在 10 万平方以上的大型购物中心内，门店商品品类目前超过4万多个品类，2000多个品牌，超过1300家合作厂商。2015年起，孩子王在深入布局全国门店的同时，大力发展全渠道战略，推出新版官网和APP，得到消费者的高度关注。其中，APP拥有跨境购、闪购特卖、社区、保险、理财、亲子电台、新妈妈学院、0元试用、妈妈口碑等多个板块，用户体验得到广大消费者的认可。经过一年时间快速发展，孩子王官方APP目前拥有数百万活跃用户，名列母婴电商前三甲。
为了继续拓展消费可能，增加赢利来源，在2017年的9月1日，“孩享租”全面上线，孩子王推出的大型玩具、婴儿推车、安全座椅商品租赁服务项目。此前，“孩享租”在南京11家门店及江西部分门店试运营。据官方公告显示，在租赁流程方面，顾客只需要到门店共享区选择需要租赁的商品，并签订租赁服务协议，缴纳相关费用，结束只需要归还商品和相关凭证并保证商品完好即可。
在租赁费用方面，所有商品均需缴纳押金，租赁时间可分为日租，周租和月租不等，不同品类租赁费用及押金规则有所不同。
在损坏赔偿方面，分为四种处理情况：（1）轻微磕碰也属于正常损耗，无需赔偿；（2）如发生配件损坏可维修的，用户支付零件维修成本；（3）损坏不能修复的，赔偿押金80%并将商品交还；（4）如遇到丢失，赔偿押金，不再另行索赔。
在卫生安全问题方面孩子王表示，“孩享租”所有的玩具都会经过“清洗--消毒--冲擦--覆膜”一系列严格的杀菌消毒环节。
“孩租享”不仅成为孩子王新的赢利增长点，也是其服务力方面的提升，更有益于区分传统的母婴零售用品店。
“三点”打造母婴用品新零售店
1、数字化运营
孩子王的大数据体系能够对这些需求周期进行实时标记和预警，线上线下融合，满足顾客在不同场景中的定制化需求与互动服务；基于商品与服务，与顾客互动沟通中建立情感连接，形成独特的情感资产积累导向的用户互动营销服务。这一系列运作背后，数字化运营与精准营销策略贯穿孩子王新育儿各环节，从用户消费行为数字化到实现顾客资产价值最大化，打造出孩子王更懂新妈妈的科技型育儿顾问服务。
2、“育儿顾问”作为服务品牌
孩子王的专业育儿服务品牌——育儿顾问，她们是孩子王拥有专业母婴护理师资质、儿童成长培育师资质、营养师资质的专业育儿团队。她们以先进的理念为指导，以大数据云平台的实例和数据为依托，致力于为千万新家庭提供健康、幸福、快乐的生活，为妈妈们提供“私人订制”的育儿服务。目前，孩子王拥有国家专业认证育儿顾问超5000名。
“育儿顾问”作为孩子王服务品牌，扮演着重要角色，全面满足线上线下会员家庭产生的孕养与育儿服务需求。这样人性化高价值的服务，不仅使孩子王赢得了更大的品牌认可，也给企业的经营注入了差异化的可持续驱动力。
3、营销模式“关系+场景+内容”
在销售母婴童商品的同时，以育儿顾问为纽带建立与会员的强关系，以儿童游乐、原创内容及互助活动来增强顾客粘性、建立商品与服务于社交齐头并进的商业模式。
孩子王自成立以来，受到很多资本投资商的追捧，如下表所示：
这样一个大店模式的母婴用品店，受到诸多资本的宠爱，那么大店模式到底有什么优势？
1.大店具有权威性
超级大店能树立权威感，处于竞争的上游地段。大店给消费者带来的直接印象就是大品牌，因为它能对消费者产生更深层次的诱惑力和引导力。大店代表需要