6月10日,长沙宁乡沩山漂流多艘正在漂流的船翻船,导致多名游客受伤。有游客反映,景区未能及时组织救援,多是游客帮游客进行自救,质疑景区管理不当。11日,沩山漂流客服告诉潇湘晨报记者,目前景区在正常营业。10日发生的多起事故,是因第一天营业,人数远超预期,且水位未能控制好,多位游客落水后出现擦伤、皮外伤,景区在处理后续问题。
周先生介绍,6月10日,他与妻子来到长沙宁乡沩山漂流。当天下午,两人漂流时,乘坐的漂流船翻了。“我和老婆刚开漂不久,就在一个滑道里翻船了,我们人跟着水流冲下去了,有五六米,掉下去后,也没有人来救我们,我们被冲到浅一点的地方后才站起来。”周先生说,不止他一家翻船,“有二三十艘都翻船了,许多游客受伤”。
为何会有漂流船翻船呢?周先生说,当天是该地第一天开始漂流,景区管理不善,水流过大,且同时放入漂流的船只过多,互相挤压造成翻船。他说,虽然岸上有许多救援人员,但在游客翻船后,却少有人下水进行救援。
“很多都是我们游客在自救,漂到浅一点的地方自己站起来,或者有别的游客帮助。救援人员好像没经过培训一样,就站在岸边上。”周先生说,事后,针对翻船落水受伤的游客,景区也未进行赔偿。
多名亲历者也在网上发布了相关视频。视频显示,10日的沩山漂流中,多艘船排长队,水流较急,有游客落水。
11日上午,潇湘晨报记者联系到沩山漂流客服,针对10日多名游客反映漂流时遇翻船致落水一事,她解释,因当天是景区第一天营业,人数远超预期,且水位未能控制好,多位游客落水后出现擦伤、皮外伤,景区在处理后续问题。
“刚开始的时候出现了这个情况,后面就没有了。安全员会出于整体考虑,有些游客是已经下船了,处在安全的情况下了。对于受伤的游客,我们肯定会负责,我们有保险的,在处理。”客服说。
客服称,目前景区在正常营业。“今天(11日)我们河道的护航会加强,水位也绝对会控制好。”