【出团信息】商家会在出游前1天的23点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在45分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前45分钟内发送出团通知。
【预订须知】1.每位游客请务必带上本人身份证，船票和普陀山门票，必须凭身份证购买，未带身份证须到码头旁边的公安局打证明。2、参团过程中，如有任何问题请当即与客服经理（13586681845/13967875887）联系，我们的客服经理会核实情况后给您一个满意的答复。请不要把问题带回家哦！旅游是一种心情，普陀山更是一条神圣大朝拜祈福之旅。有问题了，我们立刻解决问题。行程结束后再向我们反映，此时已经耽误了为您解决问题的时机，我们也不能为您提供优质的服务而留下一些遗憾了。 3、我们的服务宗旨是：品质打造专线，专业成就圆满！ 4、 本公司网店中所有旅游线路价格均低于门市、酒店等其它渠道预定价格，请您在参加旅游的途中，不要与其它游客讨论此问题，如果因此而产生纠纷，我社有权要求您按照本团门市价格补齐差价； 5、因人力不可抗力（如自然天气、台风、航班取消、延误、政府行为、政策性调价、海事局临时通知等）而造成的行程延误、取消或调整所产生的一切费用和损失由游客自行承担。
【使用说明】出行人请随身携带:本人身份证原件。请务必保证预留的手机号畅通，订单成功后在出行前一日下午17点-22点间.会有导游与您联系。晚上22:00点之后下单的游客，为了不打扰您的休息，工作人员会以短信方式通知您，请注意查收哦~22:00以后，在订单成功后30分钟以上无人跟您联系的请拔打短信中的紧急联系电话：13967875887或联系客服。 小孩或儿童随成人出行同样需持户口本/身份证/社保卡等本人有效证件。
【产品说明】所有的产品，在使用有效期内未与商家预约或预约产品出行日期双方未达成一致，且未消费的可以全额退款；如用户已经与商家预约产品，申请退款需要承担实际损失或按照双方签署协议承担损失。
【人群说明】1、本产品不为年龄78周岁（含）以上老人提供服务。
2、70周岁（含）以上老年人预订出游，须有家属或朋友陪同方可出游; 因服务能力所限，不接受78周岁（含）以上的旅游者出游报名，敬请 谅解。
【使用方法】凭订单预留电话 ，出行人姓名.至集合点汇合参团.
【注意事项】1.如遇天气原因、突发事件等不可抗力、不可预见因素导致无法按约定时间或行程游览，行程变更后增加的费用由游客承担，减少的费用由旅行社退还。
2.此产品不允许离团（自由活动除外）,如您因个人原因自动放弃团队内行程，相关费用不再退还，如有不便敬请谅解。3.项目因航班、天气等不可抗因素导致费用不退。4.患有疾病的客人，参与此行程前请根据自身条件，请遵医嘱，安全重要，谨慎出行。