如何提升全屋定制门店的高效经营与管理——顾家家居全屋定制店长高效运营特训营
随着消费需求的不断升级,消费者越来越注重个性化定制以及生活品质。近两年全屋定制越来越受主流消费人群的青睐与认可。与此同时越来越多的家居企业开始投入到全屋定制模块。
要把全屋定制做好,满足不同客户的需求,不仅需要技术实力的保障更需要有竞争力的人才支持。为了提升门店的高效经营与管理能力,4月28日顾家家居全屋定制事业部特邀中国建材营销研究院院长张少卿老师为精英店长带来了精彩分享。
张老师从全屋定制的终端营销趋势、如何做好全屋定制的销售设计以及如何做好全屋定制门店的运营管理三个模块进行讲解。全屋定制的销售设计模块张老师分享到,定制销售模式变化的升级在于以下8个维度的升级。
1) 团队能力的提升。从单纯的产品熟悉和讲解到销售懂设计,设计会销售/设计、色彩、空间、手绘,销售与设计小组式销售的默契配合。
2) 销售流程节点的变化与升级,从选择性到必须干,案例前置、空间使用痛点的前置;
3) 销售话术的升级,从讲产品细节到空间布局与规划;
4) 成交逼单的变化,从单纯的活动优惠到设计好处和全屋定制功能需求痛点,逼单后置化;
5) 工具系统的升级,产品体验工具-案例、设计、客户系统工具;
6) 设计服务的升级,从无利不起早到无利也起早,增值服务到基本服务;
7) 终端展示的升级,从个体的产品到空间细节,从整体的设计到客户体验系统的改变;
8) 利益分配的升级,从销售为主到全流程全员分配。
展开全文全屋定制的门店经营管理模块,张老师从新零售形势下的管理升级为引导,分享了怎样做好门店基于人、货、场、时的目标管理,客户管理,能力训练,氛围建设。
开营宣誓
现场互动问答
认真学习的人最美
后勤老师们给大家准备了丰盛的课间餐点
PK脱颖而出的最佳顾家定制精英团队
一天的课程结束,感谢顾家家居全屋定制事业部对建材营销研究院张少卿老师的认可。期待各位学员能学以致用,知行并进!
顾家家居|全屋定制
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顾家家居始终秉持“精益求精,超越自我”的企业精神,以艺术诠释生活,以设计定义潮流,赢得了消费者的一致认可和业界的高度认同。展望未来,顾家家居将向成为一家满怀激情、受人尊敬的世界级软体家居运营商的目标奋进。
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