2022年1—10月,收纳用品在京东的累计销量约3600万件,同比增长40%,销售额约16亿元,同比增长17%。同时,品牌、店铺规模相较前一年均出现了超过40%的增长。
收纳设计在当代中国人的居住观念中,已经成为常识,而在地产行业中,收纳更是产品的发力重点,特别是在小户型中,为了解决地小物多的问题,我们往往用精细的收纳来解决这个矛盾。
但是,越来越精细的收纳带来了新挑。一方面越来越精细的收纳,让完成收纳的技术门槛越来越高,与此同时,收纳所需的劳动量也逐渐变的难以承受。
据安安整理创始人谈檀介绍,2022年,在没有疫情封控的月份里,该公司上门服务的订单量同比2021年平均增长了 200%。在安安整理服务的客户中,新中产家庭对整理收纳服务的消费频率达2—6次/年,复购率达 51%,相比2021年增长了 27.5%。在北京没有封控的2022年3月为例,当月参与该公司整理收纳师培训课程的学员,同比2021年3月增长了 300%。
注:安安整理是一家提供上门收纳整理服务和培训的公司
你看,委托专业的机构上门处理收纳,变的越来越普遍, 这事的戏剧程度就像是:我们给客户做了一个非常专精的厨房,专精到了客户自己已经不会用了,必须要请专业人士来,代为使用。
越来越精细的收纳带来的家务量增加,变成了阻碍我们更好的完成收纳的原因之一。
根据英国巴斯大学的经济学家乔安娜·赛尔达(Joanna Syrda)最近的一项研究,在过去的几十年里,北美女性承担的家务比以往任何时候都多,尽管其中 25% 的女性的收入比丈夫多。乔安娜表示,她一遍又一遍地听到职业母亲向她诉苦:“我们太累了。”
就连收纳女王麻理惠老师,在激增的家务量面前也是无法保持优雅的。
正因为如此,作为研发机构的我们始终在反思,地产收纳设计的是不是陷入了过度的内卷,是不是我们看待收纳的视角需要改变?是不是我们要在精细化收纳变成地产行业的基础设施之后,开始正视“精细收纳”所带来的,“家务量” 增大问题?
与此同时,我们通过调研发现,家务负担也是侵占中国人宝贵休闲时间的重要因素,是我们持续提升中国人居住品质的绊脚石。
正因为如此,YMD.LAB预测:“去家务化”,不但是收纳研发的新趋势,也是整个家居产业研发的新方向。
我们了解家务,才能战胜家务,才能知己知彼的展开“去家务化”的设计。
所以在今年伊始,YMD.LAB就组织了一次覆盖全国范围的,有关家务内容的客户研究,我们想通过这次调研了解一些最近基本的问题,从而为我们更好的理解家务提供基础:
首先我们先来回答第一个问题:
在我们的调研中,我们将完成家务的繁琐指数划分为1到10十个档位,1为最轻松的家务可以不费吹灰之力完成,10为极难完成或无法独自完成的家务。根据377份真实用户数据, 清洁类家务,尤其是 客餐厅的清洁类家务,是人们认为完成步骤繁琐或者完成有困难的家务。
在每日家务难度分布中,频率值为每日必做家务选择人数除以答卷总人数,整体来说,大多数人每日会完成一些较轻松的家务,将高繁琐值的家务推至周末或者更长的周期去完成。但每日仍有不得不面对的高繁琐值的家务,尤其是对于有孩家庭,辅导孩子作业和做饭是逃离不了的日常。
将每个家庭空间需要完成的家务放在一起,并将它们的繁琐指数相加,我们可以发现 餐厨区域的家务繁琐值总分最高,是需要完成家务最多最繁重的场所,而 清洁类家务是所有家务种类中占比最高的家务。
当我们深入到每个家庭空间, 家务体现了各个家庭空间需要的功能,例如我们在厨房做饭,做饭是厨房提供的功能,当我们在阳台晾晒,晾晒是阳台提供的功能,除了这些主动功能以外,我们需要清洁去维护我们的生活空间,易清洁易收纳等等成了家庭空间中需要提供的被动功能。
根据《中国美好生活大调查(2020-2021)》每人工作日平均休闲时间是2.82小时,在珍贵的2.82小时中,选择做家务的人数占比46.68%。在2021-2022的调查中,工作日平均休闲时间为 2.88小时, 做家务更是以 53.1%排在中国人休闲行为榜首。
在这不到3小时的休闲时间中,中国人需要花多少时间做家务呢?谁是家务的主要承担者呢?在我们的调研中,大家平均在每日,每周上的家务时间如下:
大部分人认为自己每日需花费 1小时以上做家务,但从每周做家务的时间中我们可以看出时间分布比例和每日相比并不相似,每周家务时间和每日家务时间关系并不是简单的乘以7,每周家务用时数据更像是反映了人们的期望或是预测而不是实际情况,当我们深入研究可以发现,这种期望和实际的差异来源于不同人群对于家务的投入并不相同,对于家务实际需要花费的时间理解不同。
其中,各个年龄层所投入的家务时间如下:
在这次调研结果中,性别和居住面积的大小对于家务花费时间并没有起到决定性影响,年龄的不同确实导致了在家务中花费时间的不同,但是更重要的是, 和谁一起居住,才是决定做家务时间长短的重要变量:
我们把每日必做家务选择率最高的前十名家务分为三类:排名第一第二的倒垃圾和给植物浇水为第一类低难度花费时间少,顺手可做的家务;第二类是难度中等,但是花费时间长的做饭类家务;第三类是难度中等,花费时间取决于完成频次的可积攒型家务,例如衣物护理、打扫卫生等家务,可以每天都做一些也可以积累到周末一起处理。然而有孩家庭每天还要面对第四类家务:难度不可控的孩子教育问题。
在有孩家庭的每日家务需求中, 做早晚饭、送孩子上学、辅导孩子等家务的选择率位居前列,且对比其他家庭,已婚有孩家庭对于清洁维护类家务的需求比其他家庭更高,对于 客厅、厨房、卫生间的清洁类家务选择率明显高于其他家庭,其他家庭在植物浇水、喂宠物等清闲类家务的选择率普遍高于有孩家庭。然而,在 整理厨房方面,其他家庭也比有孩家庭选择率更高,有孩家庭做饭率高于其他家庭,整理厨房的难度更大且用于处理其他家务的时间