文|喵子米
编辑|李小歪
2021年春天,淮海中路939号巴黎春天的一楼。
来自美国的汉堡连锁品牌Five Guys不久后会在这里登陆上海,这是其进入中国的首站。大众点评上的店铺信息也悄然上线,只不过尚未营业。
从2017年来自加州圣芭芭拉的哈比特汉堡,在上海复兴SOHO开出第一家门店,到纽约之光高端汉堡Shake Shack2019年在新天地一边舞狮一边入场,加上早年就扎根中国市场的麦当劳、汉堡王,除了西海岸的汉堡店In-N-Out,美国上过The Harris Poll前几名的汉堡品牌,几乎全都涌进了中国。
作为西方连锁快餐的典型主食,汉堡文化几乎渗透了到美国各个阶级的日常生活。福布斯、NPD数据显示,美国人每年汉堡的消费量达到了910亿美元,这个数字超过了他们在披萨店里消费的两倍。
乔治·瑞泽尔在《汉堡统治世界》写道,作为美国和全球偶像的麦当劳,用快餐文化将人们的就餐方式流程化和快速化。
「你知道餐厅在期待你吃完赶快离开,你也知道你得到的是一个味道不会出错,但也不会惊艳的汉堡」。
千禧一代开始对抗这种享受汉堡的方式。对他们来说,一个提供汉堡的休闲餐厅正在被需要。
这些期待,当然不会加注于诸如Wendy’s、麦当劳或汉堡王这样的老牌连锁,也不包括类似Red Robin这样的成熟品牌,一个采用更高端新鲜原材料、更具社交属性和设计感的餐厅空间,正在被渴求。
咨询公司Technomic的研究表明,千禧一代正在成为汉堡精品化和高端化的重要力量,他们不在乎价格昂贵。在一家汉堡店为一顿午餐或晚餐支付17-19美元,也是很平常的事。
而当发生于2016年前后的美国汉堡业大洗牌时期到来时,一个正在崛起的新兴市场也正在被卷入其中。激烈竞争之下,部分品牌纷纷转战海外来获取增量。而中国,无疑是上上之选。
Part.1一个合适的本土合作者以几家典型美式汉堡品牌为例,即使受到疫情影响,这几年在中国的扩张速度依旧不减。
1.吴怼怼工作室根据品牌官网财报、官方公众号、大众点评等公开信息整理,其中Five Guys上海店和Shake Shack深圳店在装修期间,尚未营业。
2.严格来说,Popeyes不属于牛肉汉堡而是炸鸡起家的连锁品牌,但其炸鸡汉堡也很出名,并和上述品牌在同期进入中国且扩张较快,故列入其中)
世界知名的咨询公司麦肯锡和波士顿,一旦涉及市场准入分析,都会提及对当时市场的熟悉程度。尤其是进入一个和品牌原生地完全不同的市场,不管是和官方打交道处理大大小小的行政审批事务,还是详细了解消费者的偏好,都是一件难事。
选择一个富有经验的本土合作者,是品牌在海外市场快速扩张的优良选择。
这一点,晚些入场的Popeyes想要一个弯道超车的可能。其选择了 TFI(TAB Food Investments)作为中国的经营商。
TFI是一家来自土耳其的餐饮运营公司,早在2012年就进入了中国,目前在超过150个国内城市中拥有1000多家餐厅。此外,它还是汉堡王中国的特许经营商。
Popeyes的母公司对中国市场有着高度自信。这家名为Restaurant Brands International Inc(简称RBI)的餐饮品牌国际有限公司,除了炸鸡Popeyes,还拥有加拿大国民咖啡Tim Hortons、汉堡王等连锁快餐品牌。2018年5月,RBI和笛卡尔资本集团(Cartesian Capital Group)合资成立Tims中国,计划进入中国市场。
汉堡王和Tim Hortons,前者主打食物,后者主打饮品,一个盘踞中国8年多,经历过快餐连锁的周期起伏,一个是中国咖啡市场混战时代的亲历者。两者对中国各线城市的人流分布、空置点位和区位价格的了解,可能超出我们想象。
Popeyes中国首席执行官Raphael Coelho认为,品牌协同效应是毫无疑问的,「比如在供应链管理上,在和开发商或者和房东打交道的过程当中,都能够利用汉堡王的优势」。
相比Popeyes,Five Guys和Shake Shack都选择了先登陆香港,再全面进入中国市场的方式。
根据官方信息,Five Guys目前属于上海馔宝堡餐饮集团有限公司,注册资本200万美元,成立时间为2020年9月28日,而成立于香港的Jumbo Five Holdings Limited是其全资股东。
相比于早前进入的哈比特汉堡,Shake Shack的扩张速度极快,这很可能得益于其选择的本土合作伙伴,香港美心集团(Maxim’s Caterers Limited)。
2014年,负责Shake Shack全球许可业务的副总裁Michael Kark认识了美心集团主席兼董事总经理Michael Wu,后者毕业于美国布朗大学,是实业家伍舜德的孙子。
长期在这片土地精耕细作的美心集团,已经在国内落地翠园、美心西饼、东海堂、元気寿司、千両和一风堂等多个餐饮连锁,横跨粤菜、日本菜和烘焙甜点等多个品类。
他们敲定和拿下点位的能力,远远超过了哈比特汉堡。
仅仅两年时间,Shake Shack就在中国落地了7家门店。以上海5家店铺的位置来看,新天地、静安嘉里、港汇恒隆和国金中心,是绝对的核心商圈,这个点位是远远好过哈比特的。后者除了复兴SOHO和世博店比较核心,位于经纬汇的宝山店和浦东张扬的旭辉店都稍显劣势。
而交通枢纽上,哈比特汉堡开在了上海火车站和长途客运站旁边的恒丰路,而Shake Shack住进了虹桥机场。
根据天眼查信息,哈比特汉堡属于哈比特餐饮管理公司,注册资本5000万,法定代表人乔晟,而最早的两个主要投资人是陶成根和梁敏。后者是上海来陶国际贸易有限公司的大股东。而网上流传的哈比特汉堡加盟信息联系方式,邮箱后缀还是这家来陶国际的英文简写。
但哈比特汉堡后续发力也不是没有可能。
去年,拥有肯德基、Taco Bell以及必胜客品牌的百胜集团(Yum)将以3.75亿美元的价格将哈比特收入囊中。尽管百胜中国和美国百胜已经于2016年完成切分,但百胜中国的经验还是能让哈比特少走很多弯路。
我们在此前的文章中提到过,百胜中国最光荣的业绩就是肯德基。在苏丹红等危机事件之后,百胜中国还能让肯德基起死回生,并一路做成年轻人最喜欢的西式快餐就是证明。
不过以目前两者的铺开速度来看,哈比特汉堡走出上海的第一站选择了同为长三角区域的杭州,落地城西银泰,Shake Shack在北京三里屯和西单大悦城占据了有利位置。后者在财报里有了初步构想,「我们计划在2030年之前在中国深圳、广州等南方城市拓展15家门店。」
Part.2、网红店三要素:小程序、外卖和颜值
在这些美式汉堡走向中国之前,面对的不仅仅是身后拥挤不堪的当地市场,还有新兴蓬勃但前途未知的中国市场。
随着近年来中国海外留学生等人才的大量回潮,以及衣食住行的全面升级,汉堡这一美式主食在中国的市场正在扩大。
比起中餐快餐,汉堡的烹饪时间更短,有即做即食即走的功效,放久了也不会像粉面一样口感差异巨大,店铺又多出现于商务区,因此翻台率远远高于其它。
但前途也是未知的。「竞争态势、消费者口味可能完全不同,需要