按照山东省《关于进一步优化老年人优待政策的通知》文件规定，自今日起，我省及省外来鲁的60周岁（含60周岁）以上老年人，不分国籍、不分地域，一律享受免费乘坐城市公共交通工具优惠政策。
2020年12月31日晚，青岛城运控股公交集团、交运温馨巴士以及我市各区市公交运营企业，统一将12000余台所属公交车载收费机进行升级，使用调整后的票价卡，即原老年半价卡刷卡扣0元；青岛地铁集团也完成了所有地铁线路闸机的升级改造，各运营企业全力以赴确保今日起，60周岁及以上老年人顺利免费乘坐公交、地铁。
从青岛市琴岛通卡股份有限公司获悉，新政策实施后，原先办理的琴岛通老年半价卡仍可继续使用。持原琴岛通老年半价卡乘车刷卡时只计次数、不扣款，从而实现免费乘坐公共交通工具的政策要求。
自1月5日起，琴岛通老年半价卡内的资金可通过手机“琴岛通”APP自助办理退资和升级为老年免费卡，也可在1年内到任一琴岛通人工客服网点现场办理老年半价卡的退资和升级业务。
手机自助办理退资、升级业务流程：
第一步：使用带有NFC功能的安卓系统手机下载“琴岛通”APP，实名认证登录并绑定微信账户。
第二步：打开手机NFC功能，进入“琴岛通”APP首页点击“老年半价卡”，按步骤点击申请和确认。
第三步：把老年半价卡贴放在手机背面NFC感应区域，手机自动写卡将卡内资金退至绑定的微信账号，同时将老年半价卡升级为老年免费卡，并充值200元虚拟金额（整个过程切勿移动卡片）。
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