1.自由活动期间，司机、导游无法提供服务，敬请谅解；2.因天气、自然灾害、政府政策性、军事等人力不可抗拒原因，导致的火车、公路、轮船、航空延误或滞留所造成的一切损失及后果，本公司不承担任何费用和法律责任。造成游程时间延误或增加费用游客自付，造成景点不能游览的，旅行社只负责退门票协议价； 3.因特殊原因造成标准误差，按照实际发生情况进行退补；由于天气变化，在不减少旅游景点的情况下，我社保留旅游行程临时调整的权力；4.在旅游行程中，因不可抗力危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，旅行社会事前向旅游者作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，在事后作出说明。造成无法参加的景点或游览项目，旅行社负责更换同等价格景点或退还游客门票差额。赠送的项目因天气或其它不可预计的原因不能前往或是个人自身原因无法参加的不做等价更换，不退任何费用；5.行程中所列酒店大部分没有挂星，工作人员的介绍也是业内根据游客反馈的酒店感受及当地的旅游实际接待条件而做出的相应评价，均不代表官方依据，若对无挂星介意者，请选择挂星酒店入住；6.我公司将按行程中所列酒店、用餐标准执行，但出团前具体各地酒店名称、用餐地点仅供参考，我公司保留在相同标准等级情况下，调整酒店和用餐地点的权利；7.持有效证件（老年证、军官证、学生证等）根据景区政策导游现退优惠费用！且自理景点无优惠，因客人原因中途临时退团，行程中所有费用一律不退；8.旅游过程中如因客人自身原因造成的一切损失和增加的费用由客人自理；9.行程中不提供自然单间，若出现单男单女，我方尽量安排拼房，请尽量给予配合与谅解，如不能拼房，请自行补齐单房差；10.注明;因道路交通事故造成客人人身伤害及财物损失,意外保险赔偿按照及保险公司意外保险条例进行赔偿。