一、旅行社相关情况
调研了常熟中国国际旅行社、常熟海外商务旅游有限公司、常熟青年国际旅行社3家规模较大的旅行社。
1、常熟中国国际旅行社:长线订单:1个订单,共6人。周边游:1个订单,共3人。
2、常熟海外商务旅行有限公司:长线订单:4个订单,共36人。短线订单:3个订单,共18人。
3、常熟青年国际旅行社:长线订单:9个订单,共26人。周边游:2个订单,共80人。
二、星级酒店相关情况
电话联系3家星级酒店,今年春节期间,常熟市虞城大酒店有限责任公司客房部放假,去年春节期间客房实际出租率为1.9%;常熟市梅园宾馆有限公司今年预定1.6%,去年实际出租率为13%;常熟市裕坤丽呈华廷酒店因今年主推长租业务,形势较好,春节期间预定24.6%,去年实际出租率为10.1%。
三、相关案例
通过对几个大型旅行社企业和旅行批发商的调研,今年春节期间文旅消费远不及预期,旅行社的订单和出行咨询量远小于以往同期水平,主要有如下几个因素:
1.据了解,第一波疫情部分阳过人员尚未完全康复,仍持续有咳嗽、无力等症状,加之近期天气寒冷,出游欲望不高;另第二波疫情高峰尚未到来,市民和游客大多处于观望状态。
比如常熟海外商务旅行有限公司有客人本来打算新年去广州旅游,但是又怕自己身体目前还在恢复期,而且对外省市的疫情情况也不是很了解,所以最后取消了活动,等春节后再出发。本来新年固定的出游团队,目前都顾及疫情及身体情况都要等春节后再计划。
2.春节假期免小车高速通行费,为减少乘坐公共交通,避免感染,家庭近郊、周边游等居多,此类客源群体线上预订较多,线下旅行社企业占比较小。朝拜团如前往普陀山香客大部分采取自驾游方式出行,旅行社都是代订及门票业务,且量很少。
新年周边很多景区景点都免门票,而且后疫情时代大巴出游会越来越少,市民更希望通过自驾形式,既安全又方便。常熟海外商务旅行有限公司所有短线旅游,除迪士尼等固定线路开班收客相对比较多以外,其他线路收客平淡。
3.热门目的地如云南、海南价格居高不下,打消了部分有意愿出行的游客群体。
⠼/span>常熟海外商务旅行有限公司总经理徐雪珺反映,云南、海南这些热门景点在今年春节期间住宿费用涨幅相当大,比如西双版纳平时700元/晚的房间现在卖到5000元/晚,而且也不一定有房间,这样也影响了部分游客的出行计划。
4.三年疫情一朝放开,以往响应政府号召就地过年的外来人员选择回家团聚成为首选,出游群体在一定程度上有所减少。
疫情政策调整后,群众首选回家团聚,出游意愿不高。
常熟中国国际旅行社春节期间共接到1个长线订单6人、1个周边游订单3人,行情比较惨淡。
5.受本地国有景区门票减免及地铁公交免票的优惠政策,通过旅行社订票或预订酒店的业务量几乎为零,预计春节期间本地游客本地游、自驾游会有大幅度上升。
今年春节,苏州大市共有73家国有景区免费开放,常熟也有沙家浜•虞山尚湖风景区等6家景区免费开放。加之春节期间,小车高速免费通行,群众