预定流程：
第一步：来电查询，确认行程，价格，团期，人数。
第二步：来店签合同交款或网上签合同转款
第三步：发团前1-3团发出团通知（通知航班或车次时间，集合时间地点，接送机送站导游姓名电话等）
第四步：开心出游
温馨提示参团说明
儿童价格说明：1.2米以下儿童执行1200元价格，此费用只含当地小交通、餐费、导游费，其他均不含。如当地产生门票按照景区公布票价自行购买（参考价格：阿尔山国家森林公园180元/人+公园内景区必坐小交通费105元/人、满洲里国门80元/人、呼伦贝尔巴彦呼硕草原接待区20元/人、呼伦湖景区40元/人（赠送景区，不去不退费）。1.2米以上儿童同成人价格。
优惠门票退费说明：
1：阿尔山国家森林公园专列团体门票价格100元/人、景区交通105元/人（此费用无减免）：①1.2米以下儿童免首道门票以及景区小交通的费用。②学生证、65周岁以上，享受景区门市价格180元/人半价优惠（即90元/人），专列团队门票退还差价10元/人.残疾证、70周岁以上免门票退专列团体门票100元/人，但不退景区小交通的费用。
2：满洲里国门景区专列团体门票60元/人：①70周岁以上、残疾证免门票。②现役军官证、学生证、65-70周岁以下享受门市价格80元/人的半价即40元/人优惠，退还专列团队门票差价20元/人。呼伦湖为专列赠送景点故不执行景区任何优惠政策，其他景点均无任何优惠政策。上述政策须持证享受，差价导游现退！
3：购物说明：满洲里欧典艺术品商城（停留时间不高于40分钟，无强迫购物）。
外籍游客说明：此线路不接受日本籍游客预定。如其他外籍游客报名参团，国门景区无法入内参观（门票由导游现退）。
4：本产品为预售产品，行程后期会有所微调整，具体行程以出团通知书为准！
其他说明
1.出团标准：非独立成团报名，采取拼团方式。
2.此专列为硬卧四人包厢，分铺原则为1人上铺，2人1上铺1下铺，3人2上铺1下铺。硬卧1上中，2人1上1下，3人1上1中1下。
3.如遇火车晚点、汽车塞车、天气、政治等人力不可抗因素直接或间接产生的后果，按《新旅游法》相关规定
执行。
4.专列火车四人包厢，专列具体开行时间以铁路局调令为准（铁路局调令约定为旅行社的不可抗力）。
5.60周岁以上老年人报名须有陪同人员一起报名并且签署《老年游客健康申明及担保》。
6.如在游览过程当中出现算命、烧香等非行程内自费活动，请游客切勿参与，出现责任及事故我社不予承担。
7.意见单：行程结束后务必请如实的填写意见单，旅行社一概以游客自填的意见单为处理投诉反馈的依据。
如果客人在当地接待社意见单上签署满意或不签署者，而返回出发地再投诉者，请恕我司难予受理。敬请合作！
备注
1.由于旅游产品服务是生产与消费同时进行的无形产品，自身涉及多环节、综合复杂多样性的特点，请游客在当地服务有何不满意之处，敬请及时告知我社，以便在现场核实，及时处理。
2.为保证我们的服务质量，请游客在游览结束之前，本着公平、公正、实事求是的原则认真填写《游客服务质量反馈书》，恕不受理因游客虚填、不填而产生的服务质量后续争议，以及与意见单不符合的投诉。
3.专列退团说明：报名后因故不能参加专列旅游，确因身体原因不能出行的，可在专列出发前换人参团（新换的游客须另行购买旅游人身意外伤害保险），并与旅行社重新签订合同。如确认退团，因专列车票为团体包票不予退票，游客须承担专列火车票损1200元+旅行社损失300元。出发前3天内要求退团的，除火车票损失外其他各项损失以《旅游合同》约定为准。
注：以上产品将按照铁路局制定时间为准进行行程调整，景点不减少。具细行程待发车时间确定后制定。
友情提示
1.阿尔山、大兴安岭、呼伦贝尔地区是亚洲中部蒙古高原的组成部分,属寒温带和中温带大陆性季风气候,夏季15℃-28℃，昼夜温差较大，适当带长袖衣服和薄毛衫薄毛裤，随时增减。
2.游玩草原和山区不要离参照物(如公路、蒙古包等)过远，以免迷失方向。
3.夏季山区、草原上蚊子较多，应适当带些风油精等防蚊虫药品。最好穿旅游鞋而不穿凉鞋，以免蚊虫叮咬。带上折叠伞，也是明智之举，晴天可遮阳，免受曝晒之苦，也可应付说来就来的雨。
4.骑马：骑马漫游草原时，在选择马匹和骑乘中一定要听从当地工作人员的安排和指挥，以免发生意外。
5.必备药品：防暑、下火、止泻、防感冒、防蚊、消炎药等。
6.阿尔山、呼伦贝尔的土特产：山野菜、山珍系列（蕨菜、黄花、木耳、蘑菇等）、野花饮品系列（洋菊花、金莲花瑰等）、滋补品（红蚂蚁、党参等）、野生药材（芍药、黄芩、黄芪等）、民族工艺品（民族饰物、刀具，牛角工艺品等）、木制工艺品（木质雕刻画、桦树皮工艺画、根雕）等。俄罗斯纪念品有俄罗斯套娃、望远境、水晶制品、苏联纪念币、邮票、巧克力、酒等。