2024年4月27号下午3点左右我带孩子去望仙谷景区旅游，当时导游带我们走的是旅游中心右边的一栋房子从那个大门进去的，景区那个大门口进景区大概十几步就到闸口检票处，当时人流量非常大，我孩子跟着游客一起过了检票口没走几步就从上面阶梯摔倒一直摔到底下一层，当时我们走的不是旅游中心的那个大门，这边的入口除了检票人员我们就没有看到有有关人员在那里疏通人群或者有关注意楼梯的相关提示，游客得不到有效的引导台阶大概有二十左右吧！上面没有安全扶手孩子摔下来也没有可以抓的防护栏 ，没多久景区的工作人员到了喊来景区的医护人员，医疗应急设备有限，医护人员不会护骨包扎，就打了120给孩子抬上车了附近的一个卫生院拍片讲骨折了需要去大医院做手术卫生院给我们叫了他们市的120给我们送的广信区人民医院，因为是休息日的原因医院讲需要3天以后才能做手术我们跟景区协商好回安徽淮南来做手术，景区讲让我们走医保我不愿意我不想因为骗保让孩子的人生粘上污点，我自费现在前后医疗费花了3万3千多，不包括护具拐杖出院后在家买的消炎药和包扎清洗刀口物品明年还要去钢板，现在要求景区一次性赔付，他们不商量不沟通，不去做责任划分就赔我们一万五千，我侧面找人去沟通景区负责人讲我们有提示牌就赔一万五不行就去告，我们要当时的视频也不给。
