二、公司治理
01 党的领导融入公司治理全面落实。白天鹅宾馆严格落实省委组织部、省国资委《关于制定国有企业党委研究讨论企业重点经营管理事项清单的通知》等文件要求，正确处理好重大事项党委前置研究与董事会决策的关系，推进修订宾馆“三重一大”决策管理清单和《党委会议事规则》，按照省国资委“示范文本”要求，进一步梳理完善党委决策事项清单和前置研究事项清单，推进党的领导和公司治理深度融合。
02 治理体系不断完善。宾馆构建起“1（章程）+1（决策管理办法）+2（两个议事规则）+N（配套制度）”的公司治理基本制度体系。不断完善“三重一大”决策管理制度，制定“三重一大”决策管理清单，清晰界定党委、经营班子职权，明确决策范围。
03 内控制度建设持续加强。宾馆于2020年出台和修订制度45项，同时积极推进宾馆规章制度的梳理汇编，实现“管理制度化、制度流程化、流程信息化”。
三、管理架构
四、企业重大改制重组情况
2018年3月，宾馆完成企业转制，更名为“白天鹅宾馆有限公司”。
五、企业履行社会责任情况
1.客户服务 “故乡水，至亲至情”。宾至如归是白天鹅宾馆服务的宗旨；优质的口碑是宾馆经营的流量点，2020年企业继续强化输出产品和服务质量，制定了“微服务”、“精准服务”等多项服务新举措，针对入住客人提供个性化服务收效明显，确保带给宾客满意体验，实现宾馆经营管理的可持续性发展。宾馆整体舆情指数为96.7%，位列市内五星级酒店舆情得分前茅。
2.参与和谐社区建设 白天鹅宾馆积极参与公益捐款和社区志愿服务，探访特殊儿童学校、慰问社区老人院、向贫困山区捐赠棉衣物资等活动。通过这类活动，弘扬了助老爱幼、回馈社会的传统美德，引导员工进一步增强责任意识和服务意识。
3.节能减排 白天鹅宾馆于2012年正式启动全面更新改造工程，2015年7月复业，更新改造过程中通过超高效制冷机房技术、高效蒸汽锅炉技术、高效水-水热泵全热回收冷热源系统等一系列可靠、实用新型节能技术的综合采用，在保障五星级服务品质的前提下，大幅降低能耗指标，除了圆满实现宾馆整体综合能耗下降30%的节能改造目标，为酒店业提供了可复制的绿色标杆外，还取得了明显的社会效益。除了获得了广东省酒店业内首个“广东省节水型企业”等省、市一级的奖项、称号外，白天鹅宾馆节能改造项目更得到国家乃至国际上的认可，2018年入选国家发改委、清华大学评选的建筑领域最佳节能实践案例；2019年获得在国际业界拥有极高含金量的CONSTRUCTION 21国际绿色（建筑）解决方案“既有建筑可持续发展改造项目”大奖，同年还被评选为二十国集团（G20）国际“最佳节能技术和最佳节能实践（双十佳）奖项”。
4.广东粤菜师傅大师工作室 经广东省人社厅组织筛选，评选出广东省50家省级粤菜师傅大师工作室项目单位，广州市有3家单位入选，白天鹅宾馆是广州市唯一一家入选的星级酒店。
六、企业提供公共产品、公共服务等信息 白天鹅宾馆坐拥520间（套）豪华客房，以及总面积达2500平方米、气势恢宏的会议场所，设施齐备的健身中心，水疗中心和美容中心，多家富有品味的创意品牌店，还有多个设计风格各具特色的餐厅和酒吧，为宾客提供愉悦的居停体验。