卫生：卫生状况看起来还可以，其实非常差，在细节方面做得非常不好，打开门整个房间看起来感觉不错，但是仔细一看，每个地方都有污渍。比如说在浴缸中都有不明物体。洗手间的门后有烟头。地板很脏，有很多棉絮。环境：环境只能说达到一般四星级的标准，设施并不是非常新，感觉缺少维护。服务：不得不吐槽一下服务，办理入住之后，前台没有仔细登记，并没有标明哪个房间已经有人住。我在房间休息的时候突然有一名男子进入，完全没有敲门，也没有按门铃，而是直接拿着房卡刷进来。把我们都吓了一跳，酒店在安保方面这么不严谨，这么不认真，给客人带来了巨大的安全隐患！ 真的是细思极恐，如果对方做出什么违法的事情，那后果不堪设想，到时候酒店会不会有推卸责任？出现这种事情，酒店并没有重视，也没有给予赔偿，这么危险和负责任的事情应该要得到重视吧？
有用 2024年8月29日 发布于广东酒店回复发布于江西尊敬的宾客：您好！对于您入住期间所遇到的问题，我代表酒店向您表示由衷的歉意。对于涉事员工我们已经进行批评教育和处罚，同时加强了对员工的工作技能技巧培训，确保每位员工能以热情、专业的态度为客人提供服务。给您打电话您可能在忙未接听，我们衷心希望您能够再次光临我们的酒店，给我们以此补偿您的机会，并体验我们改进后的服务。再次感谢您的反馈，祝您生活愉快！