老年人已成为旅游市场上的“生力军”，但出游者却经常遭遇消费陷阱、安全隐患等困扰
如何为“银发游”系好安全带？
随着老年人口的增加，近几年“银发游”渐成时尚，但不少老年人报团出游时屡屡遭遇市场乱象，旅行社加收“年龄附加费”、低价游吸引参团却遭强迫购物、旅游产品与宣传不符、安全得不到保障等。
今年距国家正式实施的《旅行社老年旅游服务规范》已将近两年，老年旅游市场乱象虽有所改观，却依然鱼龙混杂，缺乏监管。对此，不少消费者、业界专家呼吁，要进一步从监管的角度系好老人出游的“安全带”。
“银发游”成时尚
今年2月，全国老龄办在人口老龄化国情教育新闻发布会上公开表示，截至2017年底，我国60岁及以上老年人口有2.41亿人，占总人口17.3%，预计到2050年前后，我国老年人口数将达到峰值4.87亿，占总人口的34.9％。一般认为，60岁及以上老年人口占人口总数达到10％，即意味着进入老龄化社会。
“年轻时没时间，也没有条件出去旅游，现在退休了，就想趁身体还不错多到外面走走。”今年6月份从一家机械制造企业退休的华先生在一个月前就开始规划旅行线路了，“我和爱人已经结婚快40年了，和她一起出去旅游的次数，一只手都能数过来。” 华先生说，今后只要身体条件允许，他们每年都会去几个地方，多看看祖国的山山水水。
家住大渡口区的余女士退休之前曾在重庆的一家国有企业上班，平时喜欢跳广场舞，有一大帮好姐妹。退休之后，她们一大帮人每年春秋季都会去几个比较小众的地方待上一段时间，同时，每次旅游回来她们还会到旅行社拿着宣传单研究下次的线路。余女士说，这些天她和一帮姐妹们正筹划到东北去避避暑。
《工人日报》记者调查发现，近年来诸如“银发游”“爸妈之旅”“夕阳红专列”等老年旅游团越来越多。公开资料显示，2017年，国内旅游人数达50亿人次，其中，有近四成是老年人。重庆一家旅行社的负责人透露，经他们初略测算，在城市老年人群体中有近20%是“旅游控”。
“老年人有了时间和物质基础，‘走出去’就成了他们的消费‘时尚’。”有业界专家分析称，随着社会整体经济收入的增长，老年人退休后的物质生活得到了保障，走出家门“看世界”便成为一种需要；同时，老年人的时间相对自由，消费观念也起了变化，旅游便成了一项合理的消费手段，“还有不少子女认为老人辛苦了一辈子，应该乐享晚年，就资助老人旅游以表孝心”，“银发游”自然火爆。
老年旅游市场乱象丛生
记者走访发现，“银发游”在国内越来越热，低价、多景点是吸引老年人参加旅游团的一大卖点。
据重庆一家旅行社的负责人介绍，像黄鹤楼、庐山、武夷山、厦门鼓浪屿、永定土楼这样的线路专列10日游只要不到3000元。“低价团的确价格便宜，但是一些路线需要游客们承诺消费，我们旅行社会给消费者明说，但其他很多旅行社都不会讲出来，被问及时会找借口搪塞过去。”
“我妈妈去年报了一个海南‘四日游’的旅行团，加上住宿、机票一共才1000元，结果回来仔细一算买了将近一万元的东西。”九龙坡区的陈女士告诉记者，她母亲去年独自报了一个低价团出游，结果下飞机后，各种交钱，各种强制购物。“本来我妈妈每次外出都很节约，但这次因为‘特产’太多，还另外又买了一个箱子，怕我们担心，还称是自愿的。”
陈女士还说，老年人除了遭遇消费陷阱，最主要的是还存在安全隐患。她称，普通老年旅行团大多在30人左右，随团医生只在少量的旅行团中出现，