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旅游者怎样选择旅行社
旅游者在报名参团时,请选择具有合法经营资质的正规旅行社,可登录延边朝鲜族自治州文化广播电视和旅游局网站查询,或联系延边州及各县市文化广播电视和旅游局咨询。正规的旅行社应具备工商部门颁发的营业执照和旅游管理部门颁发的业务经营许可证。
旅游者在选择旅行社和旅游产品、线路时,应该注重旅游品牌、服务标准和质量内涵,不要一味追求低团费。要树立客观现实的质价观念,不要被“赠送”“低价”等宣传噱头迷惑,切勿贪图便宜,因小失大。
旅行社是依法成立且取得经营许可证的旅游企业,其行为是在《中华人民共和国旅游法》的规范下,承担招徕、组织、接待旅游者外出旅游的业务,对旅游者在旅游过程中的生命、财产安全承担相应责任。旅行社依法缴纳了旅游服务质量保证金和旅行社责任险,分别用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用和因旅行社责任引起的游客人身伤亡、财产遭受的损失及由此发生的相关费用的赔偿。
户外运动俱乐部、协会等与正规旅行社有着本质的区别,他们不具有经营一般意义上旅游业务的资质,也不具备为游客提供旅游服务的能力,更不能为游客在游览过程中的人身财产提供安全保障。在旅游中一旦出现纠纷或意外伤害事件,游客很难通过正规渠道找到真正组织者进行维权,各级旅游投诉处理机构对旅游者与户外运动俱乐部、协会的纠纷和投诉也无法受理。
(延边旅游 编辑:听雪)