1. 因为主要是自然景观，且张掖本地无高水准导游，拼车行程旅行社只派遣司机做简单行程讲解和衔接之职，不进入景区，敬请谅解； 2. 本产品我方工作人员只会在行程出发日前一天晚上22:00之前通过电话或短信联系客人（下午出发的行程是当天12:00前联系），不会提早联系，若您下订单较早，请耐心等待； 3. 当天具体的出发集合地点和出发时间，司导会和您具体沟通确认； 4. 因为部分客人在本行程结束之后会有其他行程（如赶火车），所以全团应在规定时间离开景区，现场可能要求客人签署守时协议，请予以配合； 5. 日出日落景观会受天气情况而影响效果，请查询当地天气预报后再做决定，一旦下单，不得因为天气原因为由退团； 6. 因堵车、景区排队等原因，前述抵离时间仅供参考。在不减少景点的情况下，我们可调整行程，如遇人力不可抗拒因素造成无法游览的景点我们只负责退还团队门票价差额，不承担由此造成的损失和责任； 7. 拼车套餐大人小孩同价，包车套餐，下单时候的“选择数量”，1份代表一辆车，请注意； 8. 如果你们人数较多，我们还可以为您提供7座、9座、10座、11座 、14座、17座、23座 、26座、39座 等各种多档次车型，详情请咨询客服人员； 9. 无团队精神，挑刺，想要保姆式服务的请绕道。提倡伙伴们互相帮助，互相照顾； 10. SUV车型是正规国产车，非五菱宏光之类车型； 11. 无儿童安全座椅，敬请谅解； 12. 车导按照用户约定时间准时在用户下榻的酒店大堂等候； 13. 车导按照用户前往目的地进行有效规划路径并依此开始服务； 14. 用户结束游览后，车导将送客户抵达当日下榻酒店； 15. 如因客户实际出行人数及行李数超出客户所预定车辆标准且无法调整解决的，一切损失由客户自行承担。