安全须知
1. “观景不走路,走路不观景”,留影拍照时要特别注意安全,请选择安全地点和环境。
2. 注意自身旅游安全,严禁擅自进入未开放的区域游玩。不可在无人管理的山地、水域游玩。注意并遵守警告、禁止标志的规定线路进行游览,景区内禁止吸烟。
3. 爱护景区资源和自然环境,不可踩踏、刻画、涂鸦、攀登、折损或移动景观事物,违者照价赔偿并追究相关责任,共同维护景区卫生,不要乱丢垃圾。
4. 请遵守景区规定,听从导游、领队和工作人员的安排引导。
5. 未经合法检验检疫的动物、植物及其制品,不能出入港澳口岸。
6. 请务必注意全程安全出行,不可单独离队,外出要成群结队,不要购买小贩的物品。
购物须知
1. 本行程中安排的购物店属于旅游行程的一部分,游客无论是否购买商品,都需要配合在相关场地内停留足够的规定时间,到时间后统一集合离开。
2. 在购买商品时,一定要货在手上,看好再付款,并务必要求店家开具发票(或正规交易收据凭条)。如所购商品出现质量问题,需凭对应发票和完整原包装,旅行社协助办理退换货。
3. 不建议在旅行社指定以外的商店购买商品,一旦发生质量问题需退换货时,旅行社无法协助处理(注:食品、药品、服装等特殊品类,一经出售,概不退换)。
4. 游客应谨慎购物,避免盲目消费。退货要求:物品完好、包装完整、尚未使用;部分产品(如珠宝、手表等)需商家鉴定后确认能否退换;无发票收据的商品、非指定购物店的商品,不予办理退换货。
离团须知
1. 团体旅游是集体活动,团体旅游时,游客不可擅自离团。如个人有特殊原因需要外出时,请务必向导游和领队联系,并将联系方式、地点明确告知。
2. 在游览景点时,团友要发扬集体主义精神,按时返回指定集合地点,切勿因为个人原因拖延全团行程。在多天的长途旅行中,难免会出现不顺心的事,团友相互体谅包容,共同营造一次温馨、顺畅、愉快的旅行。
3. 因游客擅自离团而耽误行程,导致未能参加后续游览的,其费用不退。
4. 在香港、澳门地区离团的游客,游客按2000元/人/天向旅行社支付离团补偿金。
在香港、澳门境内请注意
1. 遵守法律:
(1) 香港和澳门是中华人民共和国的特别行政区,其适用法律、社会制度、地区政策、经济体制和民众思想观念,均与大陆地区不同,请遵守当地法律、尊重当地的公序良俗。
(2) 交通法规:港、澳地区道路为“靠左行驶”,不同于大陆地区的“靠右行驶”。请注意确认来车方向,再行通过。行人过马路时,必须遵守红绿灯信号指示,违法穿行道路者,将处以1500元港币/人的罚款。
(3) 不可乱扔垃圾,不可随地吐痰,违者罚款1500元港币/人。
(4) 不可在禁烟区吸烟,否则将处以罚款或检控。
(5) 不要答应任何收取报酬的事情(临时或长期),以免造成非法用工的情形。
(6) 请全程必须随团队同进同出,不可擅自离团。坚持或事实离团者,需向旅行社补缴2000元人民币/人/天,由当地导游现场收取,如游客拒付,旅行社有权取消其行程,旅游合同即行废止,后续一切问题我社概不负责。
2. 紧急救援:如遇紧急事件,包括遗失、失窃、意外、受伤、急诊、火警等,均可拨打999求援电话。香港公用电话均可免费拨打此号码,也可以向巡警或警局报案。
3. 出关携带物品注意事项:
(1) 根据规定,每人限额携带6000元人民币/人,或等值2000元美金的外币。
(2) 如携带高档摄像机、单反相机、高档相机镜头、笔记本电脑等较贵重的电子产品(3个月内新购买的),请提前向海关申报,并保存好申报单。
(3) 注意,香烟不能携带一整盒,20支一盒的香烟,请务必拿掉一支。数量多的情况,请同行人帮忙携带。
(4) 严禁携带文物、枪支弹药、毒品等一切法律法规明确的违禁品。
4. 入关携带物品注意事项:
(1) 免税品:每人限携带200支香烟(两条)及1瓶酒。
(2) 严禁携带淫秽反动书刊、报纸、宣传册(页)及音像制品。
(3) 严禁携带文物、枪支弹药、毒品等一切法律法规明确的违禁品。
(4) 遵守相关法律法规。
5. 安全事宜:
(1) 所有贵重物品(包括通行证、身份证或现金等)请随身携带,不能放在旅游车上,如因个人遗失,旅行社概不责任。
(2) 请听从领队和导游工作人员指挥引导。团体出游以集体利益为重,请守时守序,牢记导游和领队的联系方式和每天入住酒店的名字,万一走散请及时联系。
(3) 在香港、澳门地区旅游期间,“港澳通行证”是您唯一的合法身份证明,“大陆居民身份证”没有任何效力。请一定要随身携带并保管好自己的港澳通行证,如不慎遗失,请立即和领队或导游一起到当地警局报案。本人凭“报案回执”到出入境管理局重新办理新证和签注,大概需要3天时间,这将严重影响您的后续行程,并增加不菲的费用开支。
(4) 中国香港、澳门与大陆内地为一国两制,在港澳街头可能会看到各种各样的标语或宣传单(如非法宗教活动)。请不要听信、不要传播,更不能将非法物品携带回大陆,这是违法行为。
(5) 请不要在口岸免税店买太多的商品,以免返回大陆境内时,因超出免税额而被征税或没收。
温馨提示
1. 在深圳口岸通关时,如遇人多排队,请按照领队(全陪导游)的安排引导,有序通关。口岸大厅内人员多,环境封闭,空气不畅,且有上下台阶,请注意安全和调整情绪。换乘过关中转车时,自己的行李物品自己拿,不要帮其他人携带物品。
2. 建议游客行李以方便、舒适为准,大件行李可以放在火车上不动,外出游玩时一个双肩包即可,厚外套1件,秋衣秋裤1套,拖鞋1双,备用运动鞋1双,夏季衣服2套,洗漱用品等。熟食和水果不要带太多,随吃随买,可带一些真空包装的榨菜、咸菜。
(1) 交通:当地空调旅游巴士,有序乘坐,不要拥挤争抢。
(2) 住宿:香港、澳门面积狭小,人口密集,住宿紧张。尽管已按出行人数预定了标准房间,实际情况仍可能出现偏差,请游客配合领队工作,安排至2-4四人间套房,夫妻不保证在同一个房间。如遇酒店房间打扫不及时,马桶、电视等设备出现问题的,请联系酒店服务人员解决,如与服务员沟通不畅,请联系领队或导游人员。
(3) 游览:在游览过程中可能出现购票、乘车、用餐、拍照的排队情况,根据现场实际状况听从安排引导。游客请适量准备零食,药品,饮用水等,补充体力缓解疲劳。进出检票时避免拥挤,有序检票,节省时间。在景区拍照时,热门景点应有序排队拍照,集体照则由领队或导游为大家拍摄。
3. 领队(全陪导游)人员由我社安排委派,服务专业、态度真诚、工作认真负责,全程为您提供服务,也请游客在旅行中配合他们的工作,和谐出行,快乐旅游。