张家界市乐选特产公司诱导购买朱砂项链
投诉时间：2024-10-11
事发地区：湖南省,张家界市,武陵源区
涉及单位：张家界乐选特产有限公司
我父亲于2024年10月11日到张家界旅游期间，报了个旅游团，被导游和店员忽悠下在张家界市武陵山道乐选特产公司花费6260元购买了一串所谓朱砂晶体手串，并诱导我父亲购买特制的本命佛挂坠以达到不退不换的行径，我父亲为60岁老人，回家后我发现同类手串在网上售价多在百元左右，而张家界售卖的超出几十倍价格。
店员宣传讲解的相关商品，过分夸大“朱砂”饰品养生和辟邪改运等功能，使游客误认为上述商品有其宣称的治疗功效和功能，欺骗、误导了游客，违反了诚实信用原则，扰乱了市场竞争秩序，属于典型的不正当竞争行为。
在如今全国都在通过文旅提振经济的背景下，张家界的商家居然还在用此种手段坑骗游客，让我深感意外。此商家于23年被市场监督局罚款20万，之后又多起投诉事件，属屡教不改。
我要求尽快处理退货退款，否则我将运用一切合法手段进行维权。
已解决