一、门票：
入园时请出示您的门票，每票只限一个人使用，门票一经修改立即作废，本乐园不设门票退换、退款及离园再入园服务，离园后若需再次入园需重新购买门票。1、梦幻海室内主题乐园（以下简称本乐园/园区）实行一票制，门票包含40余个游乐项目及表演，但园区内的餐饮、购物及物品租凭、二次消费类产品等需要另行付费（详情请参阅现场告示）。2、请保持门票的完整、清洁、请勿折叠、刻画、并妥善保管好门票。3、在享受相关优惠时请出示相关证件。特别注意：离园时须凭腕带至结算处换取离园卡方可通过闸机离园。
二、入园规定：
1、不可携带宠物、食品、饮料、玻璃器、滑板车、溜冰鞋和严禁携带易燃易爆物品进入园内。 2、高血压、心脏病、各类传染病患者、酒后身体状况不佳和头、手、背、腰等身体部位有障碍以及被医学上鉴定不适宜参加激烈运动的游客谢绝入园。3、园区内的所有消费都采用腕带刷卡结算（本园区内不提供任何现金消费），出园时统一结算。4、由于游客不注意或操作不当引起的事故，本水上乐园将不承担责任。
三、温馨提示：
1、请听从工作人员的引导，留意园内的广播，遵守园内规定。2、请照顾好老人、儿童和残障人士。3、当遇到大风、暴雨、闪电等恶劣天气时，请听从园内工作人员和园内广播的安排、指引、及时有序的离开水域,到达安全场所。4、请爱护园内游乐设施、安全设施、景观环境设施等。
四、着装提示：
1、为保持水质清洁，进入水区前请着泳装和我园所提供的消毒拖鞋。2、参加水上游乐前，请将手表、项链、眼镜、串珠、戒指等贵重物品寄存于园区贵重物寄存处（未寄存遗失者园区概不负责），以免丢失、损坏或危及人身安全、损坏游乐设施。
五、游乐活动：
1、在游乐过程中要遵守各项游乐设施的游乐要求。2、游泳、冲浪等水中运动消耗体力比较大，请在运动30分钟后，休息10分钟。3、所有水上游乐项目都要定期进行检修和保养，相关检修和保养工作可能会造部分游乐项目运行时间的延迟或暂停对游客开放，如因此情况我园不作门票延期或退票政策。敬请留意游乐设施现场提示。4、游客的身高、年龄、体重都要符合游乐设施的要求。5、老人、儿童游乐时，必须在有安全监护能力（成人）的陪同下，并且在身体条件允许的情况下参与游乐。6、严禁服用违禁药物游乐及在酒醉的情况下游玩任何水上游乐项目。7、部分水上游乐项目比较惊险、刺激，请视个人身体状况参与游乐。8、游客较多时，会出现排队等候时间较长的情况，请游客予以理解，听从现场工作人员的引导和安排，如因此情况我园不作退票或验票处理。9、因 断电、雷电等原因，本园区可能会在无法预先通知的情况下变更、延迟、取消某些游乐项目或节目表演。当恢复至安全或演出条件许可的情况时，游乐项目或节目表演将重新开放，水上乐园不会因此实行门票延期或退票政策。
六、玩水须知：
1、在园内因奔跑滑倒而受伤的比率较高，为了保证您的安全，请勿在园内奔跑。2、请照看好同行的老人、儿童、孕妇及其他身体不适者。3、请保管好自己的随身物品，贵重物品请寄存。4、如遇停电等不可抗拒因素园区不予以退票，敬请谅解！
七、行为规定：
1、请尊重园内其他宾客和演职人员，请使用文明用语，请勿做出任何危险、无礼或违法等行为。 2、请勿做出插队、占位、随地吐痰、乱丢杂物和在水域内吸烟、饮食等不文明行为。
八、特别告知：
1、游客必须仔细阅读游园须知，在知晓游园须知的情况下进入本园游玩。2、对于任何不遵守本乐园游乐规则，做出危险、无礼、违法行为或严重影响他人游乐及影响他人安全，乐园有权利拒绝其进园或要求其离园。3、游客必须遵守本乐园相关规则及了解各游乐项目的规则后进行游玩，如因游客自身不遵守相关规则或其他任何自身的原因导致游客任何财务损失或人身伤害的，均由游客自行负责。