【出团信息】商家会在出游当天的18点前与您确认出团信息。若您超过此时间预订，则工作时间（06:00:00-19:59:59）商家会在120分钟内发送出团通知；非工作时间（20:00:00-05:59:59）商家会在您出行前120分钟内发送出团通知。
【预订须知】1：酒店是15：00之后前台办理入住，可以早点到， 到了之后先办理刷脸系统，可以在早上提前30分钟进入动物王国。2：请您携带好自己的身份证件和其他自身所需物品。3、旺季酒店价格为浮动价格，以预定后客服确认为准，如果需要补差会给您打电话联系，感谢理解。4、建议提前15天预订 ，价格比较稳定，如果临时预订，房间紧张且需要补差较多哦，谢谢理解哦亲
【使用方法】首先步：前台报名字，电话，预定号核实预定信息。第二步：前台出示身份证，办理入住手续。第三步：领区房卡和相关体验票据（一般15点后入住，早上到可以提前30分钟入园）第四步：前台录入人脸（人脸识别入园）第五步：入住客房或体验相关游玩项目
【注意事项】1：如果客人到的比较早，客人到店先寄存行李，之后在大堂的票务中心办理门票入园手续，先去游玩即可。2;【关于豪华家庭房的主题】豪华家庭房也是区分主题的，预定的时候可以联系客服指定相应的主题，套餐默认为爱斯基摩或者猛犸象主题，北极熊主题或者火狐主题。3:旺季酒店价格为浮动价格，预定前需要咨询客服二次确认或预定后二次确认.
【发票】1：发票只能开电子增值税普票。2：发票内容可以开：代订住宿费，代订门票费，旅游费，旅游服务费。3：出行结束后联系客服提供抬头+邮箱开票