1.此团为散客拼团,可能出现互相等候情况,导游会尽力均衡,请游客理解,我们相聚是缘,请大家珍惜难得的欢乐时光,配合旅途中的工作;
2.如住房产生单男单女,本社将安排客人拼房或客人当地现补单房差。
3.客人因个人原因临时放弃旅游景点、用餐、住宿等费用,恕不退还。如因为天气或交通原因,旅行社在不减少景点的情况下将有权根据实际情况适当调整行程顺序。
4.请随身携带有效身份证件,若有特殊优惠证件者(如老年证、残疾证、军官证等)请客人随身携带,若有优惠,导游当地现退优惠费用;
5.每日行程结束后至次日行程开始前,均为游客自行安排活动期间(特别提醒,游客自行安排活动期间请注意自己的人身及财产安全)。
6.游客对接待服务质量有异议,需在团队结束前及时联系,我社将核实情况及时协商解决!如返程后,再提出异议我社不予处理。投诉受理以游客交回的《游客意见单》为依据,请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《游客意见单》。
7.成团人数最低20人,若因天气原因或人数不够,则不予发团,客人可以自行选择顺延或全额退款。
8.因天气,堵车、政策性等不可抗拒因素原因,赠送项目不能游览,不退不换,多谢理解!
9.出发前1天内,退团扣除车位损失费200元/人。
10.出行期间请随身携带本人有效身份证原件(出行前请务必检查自己证件的有效期),未满16周岁者如无身份证则请携带户口本原件。超过16周岁的游客若没有办理身份证,请在户籍所在地派出所开相关身份证明。