旅游活动本身有一定的风险性，且旅途中会有一些意外事件发生，请您务必增强自我保护意识。为了保证您的本次旅游活动顺利进行，请仔细阅读下列注意事项。（一）证件安全1.身份证、护照、签证、信用卡、机车船票及文件等身份证明和凭据，必须随身携带，妥善保管。旅游者应凭有效身份证件自行上飞机（车、船），儿童凭户口簿原件登机。根据我国民航总局的有关规定，旅游者所提供的机票姓名与其有效身份证件上的姓名必须一致，否则机场安检有权拒绝旅游者登机，相应后果由旅游者自行承担。2.遇到有人检查证件时，不要轻易应允，而应报告导游处理。如导游不在现场，要有礼貌地请对方出示其身份或工作证件，否则拒绝接受检查。3.证件一旦遗失或被偷被抢，要立即报告导游并向警方报案，同时请警方出具书面遗失证明。（二）财物安全1.请妥善保管好自己的证件和贵重物品，不要把现金和贵重物品放在托运行李、外衣口袋、宾馆房间或旅游车中。2.在转机、转车人多拥挤时，要注意清点行李物品，防止遗失。3.不要让也不要帮不相识的人看管或托运行李。4.发现钱物丢失或被偷盗，要立即报告导游并报警。（三）人身安全1.参加旅游活动时，尊重所在地区，特别是有特殊宗教习俗地区的风俗习惯，避免因言行举止不当引发纠纷。2.遇到地震、台风、火灾、洪水等自然灾害或政治动乱、战乱、突发恐怖事件或意外伤害时，要冷静处理并尽快撤离危险地区。3.人身安全受到威胁和伤害时，应立即向当地警方报案，要求警方提供保护，并取得警方的书面证明。4.远离毒品，不接受陌生人的搭讪，不要在黑暗处招呼出租车，防止人身受侵害。（四）交通安全1.乘坐飞机时，注意飞行安全，系好安全带，不带危险或易燃品，全程关闭手机，起飞和降落时不使用其他电子设备。2.乘坐船、快艇等水上交通工具时，要穿好救生衣或套好救生圈。3.乘坐旅游车时，在车辆行驶过程中请全程配戴安全带，请勿在车厢内擅自站立、行走等，严禁做出任何危险性动作。4.发生交通事故时不要惊慌，要采取自救和互救措施，保护事故现场，并迅速向导游及警方报告。（五）饮食安全1.在指定或下榻宾馆餐厅用餐，不购买和饮用无证照小商贩或地摊提供的饮料食品。2.行程用餐（包括自理餐）过程中请不要饮酒，尤其是患有心脑血管疾病、高血压、呼吸道疾病等的游客切忌饮酒，以免给您的身体带来严重损伤。3.游客品尝当地美食，请根据自身肠胃情况而定，注意饮食饮水卫生，切勿暴饮暴食。4.做好预防措施，携带一些常用必备药品，患病后要及时到医院就诊。（六）住宿安全1.入住宾馆房间时请先查看客房物品清单，如发现缺少，及时与导游和客房服务员联系。2.请仔细辨别酒店、客房内的物品是否为有价物品。除客房内一次性用品外，酒店物品请勿随意带走或损坏。3.使用客房内收费物品或收费电视等，请看清价格后再使用。4.各地宾馆设施均有差异，如浴室内无防滑垫，洗澡时请特别注意安全，防止滑倒；老人冬季洗澡时间不宜过长。5.进出宾馆房间随时关门锁门，不要让陌生人进入房间，不明电话立即挂断。6.正确使用房间电器等设施，不要在床上吸烟。7.要熟悉宾馆安全通道和紧急出口，遇到火灾时不要搭乘电梯。8.离开宾馆时，要携带一张记有该宾馆地理位置和联系电话的卡片，以便迷路后可安全返回。9.在宾馆的健身房和游泳池锻炼时，要注意自我保护。10.退房时，要检查所携带的行李物品，特别注意证件和贵重物品及眼镜、充电器等小型物品。11.为提倡绿色出行，低碳环保，部分酒店对于连住客人，不主动提供每日更换床单、被单及枕套的服务，若有需要可主动向酒店提出要求。（七）游览观光安全1.游览观光时，做到观景不走路，走路不观景，经过危险地段不可拥挤。带未成年人的游客，请认真履行监护责任，不能让未成年人单独行动，并注意安全。残疾人、老年人等人群在走下坡通道或者相对湿滑的地面时应尤其小心，稳步缓慢通过或者在其他安全区域绕行。2.服从导游的安排，紧跟团队，不要擅自脱团。记下导游的手机号码，旅游车车牌号和所在停车场位置，以便走失后找到。3.在拍照、摄像时注意往来车辆和有否禁拍标志，不要在设有危险警示的地方停留。4.慎重参加带有刺激性、危险性的活动项目，量力而行，提高自我保护意识，服从安全人员的指挥。5.不到和色情场所消费。6.夜间自由活动结伴而行，并告知导游大致的活动范围，不要乘坐无标志的车辆，不要围观交通事故、街头纠纷，不要晚归。（八）购物安全1.购物为旅游者个人自愿行为，旅游者购物时应认明商品，开具正式发票。2.购物时要保管好随身携带的物品，不到人多、拥挤的地方购物，也不要随商品推销人员到偏僻地方购物或取物。3.在试衣试鞋时，请同团好友陪同和看管物品。4.购物时不要当众清点钱包里的钞票。
重要条款1.火车票的车厢和铺位（座位），以中国铁路公司实际出票为准，如果对车厢和铺位（座位）有指定要求，请游客在签订合同时慎重报名签字。3.每位成人旅游者支付的旅游费用系按照2人入住1间双标房进行核算的。如一位旅游者要求享受一间双标房的，该旅游者应在支付旅游费用时向旅行社补齐全程房差。4.由于行程第一天仅安排工作人员接站，当晚旅游者入住酒店时需交付酒店杂费押金，在退房时退还旅游者（扣除酒店、客房内消费金额）。旅游者请仔细辨别酒店、客房内物品、娱乐项目是否为有价物品之后再使用。5.因不可抗拒原因导致的火车、公路、轮船延误、滞留；或因旅游旺季各景点、车站、餐厅人流量过大等客观因素导致的拥挤、等候时间过长，无法按原计划安排行程而造成的一切损失及后果，本公司不承担任何费用和法律责任。6.请您在预订时务必提供与有效证件一致的准确的、完整的个人身份信息，以免带来不必要的经济损失。请随身带好自己的身份证原件，儿童带好户口本原件。机票一经开出不得签转、更改、退票；火车票若退票，由客人自行持身份证去火车站退票。7.必选景交现付导游：大峡谷换乘+地缆50元/人、地心谷景交30元/人8.自愿消费：黄鹤楼景交20元/人、恩施大峡谷上行索道105元/人、下行索道80元/人、恩施大峡谷垂直电梯30元/人、手扶电梯30元/人、地心谷玻璃桥90元/人、地心谷空中魔毯25元/人、地心谷观光电梯35元/人
预订限制如存在下列健康问题的旅游者，请谨慎报名：传染性疾病患者，心血管疾病患者，脑血管疾病患者，呼吸系统疾病患者，神经及精神病患者，严重贫血病患者，大中型手术的恢复期病患者，孕妇及行动不便者。
安全警示敬请关注出行提示，重视出游安全。密切关注旅游、外交等有关部门发布的出行提示，了解目的地天气、卫生、交通和社会治安情况，提前评估旅行风险，谨慎或暂勿前往恐怖袭击频发、政局动荡不稳或发生重大疫情、自然灾害的国家和地区。若入住酒店发现房间存在危及财产或人身安全的隐患时，请联系酒店服务人员处理。